※ 引述《small90214 (small90214)》之铭言：
: ※ [本文转录自 San-Ying 看板 #1TBPTuh6 ]
: 作者: small90214 (small90214) 看板: San-Ying
: 标题: [莺歌] 莺歌TOYOTA购车不愉快的经验
: 时间: Tue Jul 16 17:23:02 2019
: 文长注意，因为是用我老公的帐号PO
: 所以内文是以我的角度去打
: 今天来说说朋友前天去买车遇到的奇耙事
: 7/14去莺歌的TOYOTA看车然后下订付订金，7/15决定去退车
: 昨天朋友A、B去莺歌的TOYOTA看车然后下订付订金，后来跟朋友聊订单内容，才觉得怪怪
: 的，朋友A没有旧车，莺歌业务说可以找旧车来报废，业务拿三万，两万折给朋友A ((旧
: 车新车，政府补助五万)，但旧车报废要二等亲内，但业务找报废车，跟我朋友毫无关系
: ，这件事业务只说三天内会把车过户给我朋友…
: 到这我们就觉得不对了，我们前阵子刚买新车，新车如果有车贷，是不可以过户的，要等
: 到贷款还清，车籍资料才会还给车主，所以对方是怎么过户的？ 假设对方可以过户，那
: 我朋友不就等于花了80几万，买了一台二手车？
: 把朋友A的订单，拿来跟我们当初的订单对照，发现领牌人的地方是空白，于是我就询问
: 在另一间TOYOTA当业务的朋友，他告诉我们：“现在其实有规定买新车，半年内不可以过
: 户，且不论对方用什么方式过户，你朋友过户拿到的车，就是用80几万买二手车，业务说
: 三天会过户给你，那假设没办法过户，等于你朋友的车，是别人的车，你们缴了五年的车
: 贷，车子是人家过户的二手车，之前有发生过业务提前把车贷缴清，把车拿走，而且这是
: 犯法的，被抓到是都有事…”
: 到这里我们都觉得不爽了，明显对方不老实，没有讲清楚，于是陪同朋友A、B一起去莺歌
: 的TOYOTA说要退订单，业务让我们空等半小时后，请出莺歌TOYOTA的副所长，然后也很直
: 接说价格要在降四万，但只字不提过户的问题，到这我们就确定要退订，副所长整个就开
: 始变脸了，说我们这样退订单，打击业务的心情，如果影响业务的心情，要我们负责….
: . 硬要我们月底退订金
: 然后拿了一张退订申请书，要朋友A填一填就说我们可以走了，当初下订的订单也收走，
: 然后老公就觉得很奇怪，就说你们应该要留一份给我们留底吧? ，他们才去影印一张给我
: 们，后来我们上车时，就觉得更奇怪了，订金是用信用卡付的，那为什么刷退不需要信用
: 卡！？ 退订声明书上也没有他们的签章，请问是要怎么证明他们要退订？ 连我朋友看完
: 也都说很奇怪，于是我们就又折回去莺歌TOYOTA
: 这时候我们都觉得很扯了！于是我也直接跟对方说，不好意思请你们直接退刷订金给我们
: ，副所长就开始说不是说好月底在退吗，为什么又要现在退。
: 我：请问没有信用卡，你们钱怎么退，我第一次听到退刷不需要信用卡。
: 副所长：你不用管，反正月底会退，只要有信用卡签单，就可以直接刷退，凭我30几年的
: 经验，我做得到….。
: 我：我们是消费者，有权知道吧，我今天就是要刷退订金((整个彻底不爽))。
: 副所长：你们这样退订会影响我们业务的心情，如果业绩不好你们要负责吗?
: 我：关我辟事？
: 副所长：妹妹你这样子很不会做人，你说话怎么可以这样….((直接公然骂我))
: 后来我也整个暴怒，直接对副所长说你们所谓的旧换新，根本是让我朋友买二手车，你们
: 根本违法，你们根本刻意隐瞒事实，欺骗无知消费者，然后副所长就在那边鬼打墙，说什
: 么我们退订影响业务，然后又骂我不会做人….无限鬼打墙，我真的讲不赢鬼打墙的副所
: 长
: 真的没见过这么没素质的业务跟主管诶，朋友买车是开心的事，却被他们搞得乌烟瘴气，
: 真是刷新我三观，呵呵
: 退订声明书图片 https://imgur.com/eucMP7x
现在的顾客都会比价而且车价很透明,汽车业务真的也不好做，我相信你也只是想买便宜而已，建议原Po和业务私底下互相澄清一下误会，和气生财嘛