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原文内容：
J.D.Power 2019年VDS美国新车3年内可靠度调查，Porsche 911最佳、Lexus获得品牌8连
霸
国际知名调查机构 J.D.Power and Associates 在 2 月 13 日公布美国市场新车购入第
3 年的可靠度调查。品牌部分由 Lexus 夺冠，Toyota 与 Porsche 夺得第 2 名；单一
车型奖项部分，Toyota 集团也入围 20 级距中的 11 项目，可说是本次调查的最大赢家
。
这项 Vehicle Dependability Study（VDS）车辆可靠度调查是 J.D. Power 旗下相当重
要的调查指标。与 SSI 新车销售满意度调查、CSI 服务满意度调查，分别反映了车主对
于产品、销售以及服务的看法，受到产业的高度重视。
车辆可靠度调查针对车主持有车辆第 3 年后所面临的产品问题进行调查，并对车辆过去
12 个月所产生的问题做统计，2019 年美国有 32,952 辆车参与调查。统计结果以平均
每 100 台车辆的问题数 PP100（Problem Per 100 Vehicles）作为指标，数字愈低，代
表问题愈少，可靠度愈高。而评比项目包含 8 大分类、项目高达 177 项之多。
调查报告显示，美国市场车款的可靠度逐年进步，不过语音辨识、变速箱与电瓶等乃是车
辆问题的大宗。J.D.Power 表示，优异的可靠度体验是消费者维持品牌忠诚的不二法门，
车厂应努力解决顾客的问题，并不要让问题延续至之后上市的新车款上。
Lexus 最可靠品牌 8 连霸、一般品牌表现较佳
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以品牌角度来看，2018 年表现最佳的车厂由 Lexus 指数 106 的成绩，连续 8 年成为可
靠度最高品牌。Porsche 与 Toyota 同以与 108 的成绩并列亚军。而 Chevrolet 与
Buick 分别排名在后。而综合来看，一般品牌则是以指数 135 的成绩，胜过豪华品牌的
141。
进步最多的品牌，包含了 Chrysler（减少 65 PP100）、Mini（减少 34 PP100）与
Subaru 减少 31 PP100）。此外，2018 年时，表现低于平均的 Audi、BMW、
Mercedes-Benz 等德系品牌，在 2019 年调查中全数进步至平均以上，J.D.Power 表示，
加上 Porsche 与 Volkswagen，这是德系品牌首次在美国 VDS 调查获得此佳绩。
Porsche 911 成最可靠车款
从车款来看，Porsche 911 获得最可靠车款殊荣。而在部分级距中，由于除入围车款外，
其余车款的分数皆未高于平均值，因此未有第 2 或第 3 名。
心得/说明：
美国的调查最有参考性，其他国家的看看就好，
另外就是VDS、SSI、CSI要搞清楚，
之前看到有人贴SSI或CSI说车多好，真的快笑死。
偶尔出现在前几名的有可能是运气好，常出现的就是实力，
Lexus、Toyota、Porsche是常客，
Porsche也是唯一妥善率高的欧洲品牌，
不过卖那么贵，品质好是应该的～
作者:
kurt911 (尻了玖么么)
2019-02-15 00:14:00BMW乡民不都说妥善率差
作者: cca1109 2019-02-15 00:16:00
福粉:我开xxx公里没问题 jd不可信
作者: leaveleft (离) 2019-02-15 00:20:00
保时捷证明德国车也可以有高妥善率，但成本...
作者:
pmes9866 (没见过帅哥喔)
2019-02-15 00:27:00我马竟然比福禄仔还惨？
作者:
KKmex (麦克斯)
2019-02-15 00:32:00BMW很多调查都比MB妥善率高,在台湾却一堆乡民说BMW妥善率低
楼上内行，那些人都是这时候才会出来透气就让他们说说话吧，不然最近都被扭力梁洗版也腻惹
作者:
jayin07 ( ⊙o⊙)
2019-02-15 00:38:00我大奥迪居然这么前面
作者: catvsdog (我不能活在没有你的程式) 2019-02-15 01:13:00
福特明明就平均附近 河粉讲得一副好像垫底 笑死本田还排在福特后勒 怎没看到你酸?
作者: amubts (SHAN) 2019-02-15 01:18:00
那Lexus怎么连8年第一，说差距不大怎没被洗到后面？
我觉得妥善跟后勤是相辅相承的，看这数据就知道平均每台车都有1～2个问题，如果出毛病却反复修不好，给人的印象就会很糟
作者: NEWinx (yoyo) 2019-02-15 01:26:00
沃尔沃好惨
作者:
dreler1 (....)
2019-02-15 01:46:00排名还可以 但是JD买榜很严重
作者:
assblack (assblack)
2019-02-15 01:53:00只有3万多辆车参与？
作者: NKAC 2019-02-15 02:22:00
我记得几年前mini 是在volvo 那个位置欸。LR 再怎么差还是没有意大利车烂，豹子好像进步了，不过那妥善率和后勤难怪全世界卖不好
作者:
GimO (Gimo)
2019-02-15 05:37:00丰田排名前面就买榜 真想知道哪家第一名的时候才不是买
作者:
qq441122 (路过的乡民)
2019-02-15 06:02:00Lexus好猛
作者:
rifinah (rifater)
2019-02-15 07:05:00大众在奔驰前面XD 不过美国dq200很稀有
作者:
kflesh (轻舞肥肉)
2019-02-15 07:06:00MINI在17年后妥善率大幅提升!CR资料
Porshe证明大众集团也能高妥善 肯不肯用好料而已
JD Power就是间行销公司，收钱卖榜，没有公信力
作者: cca1109 2019-02-15 09:23:00
作者: catvsdog (我不能活在没有你的程式) 2019-02-15 09:55:00
一个车主出来说他车没问题不行吗？ 难道要像河粉整天吹牛头开不坏然后一直被个案打脸？烨哥你那个推文都不知道被我打脸几次惹 笑死
作者:
LunaRin (LunaRin)
2019-02-15 10:44:00笑死人，一堆酸奥迪的
作者:
meles (海阔天空)
2019-02-15 11:19:00没想到VOLVO这么惨阿，实际开起来还不错阿
作者:
morrishh (努力~☻~♬~♪)
2019-02-15 11:21:00应该来买台保时捷玩玩...
作者: JEON (果然是乡民的世界) 2019-02-15 14:00:00
JD...不敢说没公信力啦 但是不同国家多找几个来比比看顺位跳得乱七八糟的 能不能参考就看个人了
作者: crazyha 2019-02-15 16:45:00
这调查不准啦，我马这么可能这么后面