去年11月底交完车,保险单一直没收到,
line给业务询问,结果未读取,
直接打给该营业所副所长(之前副所长有打来通知新车一个月进场保养)
保单直到1/9终于收到了,
保单上面的车牌、引擎号码根本不是我的车号,
而且不是差1码那种,是整个都不对,
但基本资料生日车种是对的,
直接打给该营业所副所长,说明情况,过没多久,业务用line回应了,又再询问一次什么
情况?
结果业务说是保险公司那边的问题,
直接line图说车号已经改了,地址是正确的吗?
当下以为新的保单会再寄出,结果一直没收到。1/23再line询问业务,保单寄了吗?结果
还是未读取。
1/28我直接打去保险公司要保单,客服说会请帮我保的业务寄出新的保单,结果过没几小
时,我买车业务又line我了,说我的保单在他那,说要把旧的保单收回去,再给我新的..
....
为什么要自己去联络,因为业务不回复我的讯息,也不追踪后续状况。
而且保错车号这件事我一直觉得很扯,
真的有这种事发生?万一我没发现,
车子要出险时,是不是无法出险呢?
P.S为什么业务都用line联络,因为当初是
carshop版站内信推荐的,所以一直以来都用line联络,而不是用电话。