: [后续维修与赔偿请求]
^_^ ^_^ ^_^^_^
: 隔天新苗汽车的人打来，说车子还在3年保固内，会请技师找出问题并且修到好，
: 几天后，
: 技师打来，回报是温度感知器故障，需调零件空运来台，最快8月底到，才能进行维修，
: 所以我就跟车厂要代步车，一开始车厂还有点为难，
: 甚至说，车子可能要乔一下，啊你自己要不要上来开，(开你妹...)
XDDDD
: 后来还要多问几次才肯派人开下来高雄交车，
: 时光飞逝，时间来到8月底，
: 车子修好了，一样打来问我，啊你要不要上来开，(开你妹...
XDDDD
: 问到后来才由原厂技师开下来，顺便将代步车开回去；
: 接下来就是无限跳针的后续赔偿交涉，
: 我们要的赔偿很简单，因产品瑕疵而额外产生的[交通费]跟[拖吊费]，
: 加一加不超过5000，
: (认识车行的人说你要这么少也太佛心，这状况一不小心你全家撞死在国道上也不无可能)
: 然后新苗汽车交办的服务专员小姐，就只给你制式口吻制式回答无限循环，
: [保固里没这条]
: [我们也是做了很多]
: [我们也是尽了很大善意]
: [我们也叫人开车下去耶]
: [你提这种赔偿没办法]
: 妳为什么要把保固的服务内容一直挂在嘴边呢？
: 做到这些应该是基本的吧？还是我要求太过分？
: 其中最经典的就属
: [我们帮你修到好，那你之后会来我们这保养捧场吗?]
: 听到这句我直接理智断线，(抱歉这堂课的高EQ训练难度实在太高)
: 反问她，若是妳车坏在高雄，妳肯开来高雄保养吗幽默的小姐?
: 然后交涉了半天，才勉强同意...
: [我跟主管晚上开个会讨论看看]
: 哈哈哈，那还真是麻烦妳委屈妳了~
: 隔天，
: 一早就打来，
: [没办法赔偿耶抱歉]
: 还补充，我们公司其实有免费道路救援，你们怎么不用呢?
免费不用，然后事后人家赔偿你们五千了
还上来嘿人，我本来是福特野马的潜在车主看了你的文
我对福特毫无心了
在我心目中福特一直是有欧系血统
国产价格 妥善和服务都很贴近民心的
从赔偿您五千且第一次入新苗一次处理好您的问题
可以看得出来
而且我找不到第二间国产车从新竹开到高雄
借
您
或
您
妹
代
步
车
又修好帮您或您妹开下高雄给您
我觉得很敬佩
: 我当初事发时是不知道，但有致电你们客服啊，
: 你们客服听到有人车子挂在国道上，就只回答得出礼拜天没办法修车喔~
: 对于道路救援只字未提啊!
: 我叫她自己去调录音来听，看我说的有没有豪洨，
: [录音档调阅中... ...]
: 接着又打来，
: [疴...那个，拖吊的费用我们可以负担部分啦...]
: 那是不是我没提你就当没事？
所以想要多少？
: [但是交通费还是无法喔~]
: 我只好加重语气再跟她确认一次，
: 所以你们福特的立场就是，
: 今天车子坏了，挂在哪是你家的事，自己想办法回家吧！
: [疴... ...ㄟ... ...](我知道要妳承认这件事很难)
: 嗯好，那就这样吧！
: 后续理赔的部份我们会再自己另寻管道，再见。
: 之后就是把拖吊收据正本寄去新苗汽车，几天后拖吊费转帐进来，
: 仔细一看发现，是全额耶!(我需要开心吗？
：）恭喜耶 我是你就不会上来宣扬
: #课后心得分享：
: 其实买车前，有多多少少听到一些Ford的负评，
: 像是变速箱卡死、上课上到饱之类的，本来想说可能只是个案被夸大，
：）开开看吧，很好开的。