Re: [问题] toyota 自备机油 会影响保固吗

楼主: wayneyatw (小叶)   2018-08-26 21:06:10
刚刚好奇的查了原厂网站
在车主专区→保证保固
在〝新车保固〞下方有个〝服务手册〞
https://hotaicdn.azureedge.net/toyotaweb/servicepdf_20180816094922JRKGN72G.pdf
缩址:https://goo.gl/KVbgNG
内文第2页 有讲到〝保证外事项〞
有下列情形,虽在保证期限内,恕难受理补偿,敬请见谅。
1. 由于使用或保养不当、疏忽、意外、受到天然意外灾害、使用非正厂零件、自
行改装或拆卸零件用于他牌车辆等状况所引发或造成之故障。
2. 石块撞击或刮伤所引起的漆面生锈。
3. 自然环境造成之损坏或锈蚀,诸如:酸雨、空气中的化学物质、树之汁液、盐
份、冰雹、暴风雨、雷电、水灾等。
4. 未依贴于车上加油口之标签和使用手册规定,使用燃油及其它油料,自备油品
而导致或衍生车辆或相关机件故障或损坏。
5. 例行性保养之工资,诸如:引擎调整、冷却及燃料系统之清洁、积碳及污泥之
清除、煞车调整、前后轮定位、轮胎平衡、轮胎调位、皮带调整等。
6. 例行性保养需更换之消耗性零件不在保证之范围,诸如:皮带、雨刷片、灯
泡、保险丝、煞车来令片、离合器片、滤清器芯子、各种油料…等。
7. 正常之噪音、震动、磨耗、品质变化(如变色、退色、变形等)。
8. 油电复合动力控制系统HV电池冷却系统滤网未每年或每行驶一万公里 (以先到
者为准) 清洁者。
9. 变更里程表之行驶里程数,致无法确定其行驶里程者。
10.附带之费用或损失,如电话费、交通费、时间损失、租车费、旅馆费、营业损
失等。
这十项并没有特别列出自备机油不保固
另外,我还查到自费延长保固(第五年)的〝保固外事项〞
https://www.toyota.com.tw/5th-warranty/
有下列情形,虽在保固期限内(即5年或140,000公里,以先到为准),恕难受理补偿
,敬请见谅
1. 使用不当(如赛车、超载等)、本身疏忽、自行改装、拆装、不当的调整或修理、
意外事件等所造成之损害。
2. 石块撞击或刮伤所引起的漆面生锈。
3. 生锈(含腐蚀)和漆面不良与自然环境造成之损害或锈蚀,诸如:酸雨、空气中的
化学物质、树枝汁液、盐分、冰雹、暴风雨、雷雨、水灾等。
4. 车主未于5年保固期限内,每年至少入丰田汽车保养厂实施一次定期保养。
5. 未依贴于车上加油口、仪表板之标签和使用手册规定,使用燃油及其他油料。
6. 例行性保养之工资,诸如:引擎调整、冷却及燃料系统之清洁、积碳及污泥之清
除、煞车调整、前后轮定位、轮胎平衡、轮胎调位、皮带调整等。
7. 周期性更换之零件,诸如:皮带、雨刷片、灯泡、保险丝、煞车来令片、离合器
片、滤清器芯子、电瓶、轮胎、各种油料等。
8. 正常之噪音、震动、磨耗、品质变化(如变色、褪色、变形等)。
9. 凡变更里程表之行驶里程数,致无法确定其行驶里程者。
10. 附带之损失,诸如:电话费、时间损失、租车费、旅馆费、营业损失等。
11. 凡 自备机油 及/或零件而导致或衍生车辆或相关机件故障或损坏者。
12. 本专案之延长保固权利得随车辆移转予新车主,但不得要求退费。
13. 顾客凭失窃或报废证明,可持发票至原购买经销商办理延长保固商品之退费。
原购买经销商扣除依延长保固期限内顾客更换保固零件之价格及工资后,按剩
余之延长保固期限比例退费。
14. 车美仕用品、影音系统雷射读取头与经销商自行开发之商品配件不适用此延长
保固专案。
所以看起来若不购买延长保固,Toyota自备机油还是很有机会争取保固的,不过我
还是乖乖地使用T35原厂矿物油套餐,新车过保后应该也会继续用,去原厂技师出身
的外厂不见得便宜,自行开业的技师建议的保养周期,几乎都是车主手册的一半左右
某间换水箱水后,我自行测比重还不到30%
另一家4AT变速箱手册建议4万检查,外厂要我2万就换
外厂一般保养感觉没有比较省,有换比较贵的零件再去外厂比较看看
ps.家里有04年14年各一台
另外,推文有网友换不到矿物油
我第一次回原厂也被油条业务呼咙只有全合成机油
后来向原厂反映,副厂长才打电话向我解释
建议换不到原厂10W30矿物油的人,0800打下去就有了
作者: ultratimes   2018-08-26 21:16:00
M01都有很长的讨论串了,基本上消保官管不了大企业
作者: hzmbb (小A)   2018-08-26 21:29:00
到底有没有案例,有人能分享吗?
作者: stormcrow (Narsil)   2018-08-26 22:23:00
第一个保固的第四项 “其他油料”及“自备油品” 是不是就包跨机油了?
作者: coliform (阿美)   2018-08-26 22:33:00
前项 第4条 不是有写了?
作者: liuchengdar (lIUcHeNgdAR)   2018-08-26 23:12:00
矿物油套餐真的便宜!
作者: gtoselina (啾啾)   2018-08-27 00:03:00
第四项就写自备油品了...真的没必要假会乖乖缴保护费
作者: laigtun2406 (菸草啤酒)   2018-08-27 09:05:00
反正不会坏,保固也用不到,就自备吧
作者: YCL13 (静默)   2018-08-27 09:18:00
认识很多人都自备,不过绝大多数人都是赌不会因此挂,因为就算是律师朋友也觉得真出事和原厂争,非常不合时间成本。
作者: centaurjr (QQ)   2018-08-27 09:51:00
未依贴于车上加油口之标签和使用手册规定<===有前提阿
作者: fuuuuu (theros)   2018-08-27 10:33:00
想问 2011altis想用原厂0w20适合吗?
作者: cocoi (俗哩吧(男))   2018-08-27 12:25:00
引擎是不会挂,问题是其他就不保固了
作者: fismo ( )   2018-08-27 14:09:00
句子里"导致"这两个字我看就可以吵很久了,除非能证明。

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