近来车子又到需要保养时候,案例收到原厂通知,一打开信封差点晕倒
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是我要求太多还是怎样?一间大公司今天再给客户东西时都不用检查?家中的volvo,奔驰
从未遇到如此问题,就只有号称客户服务最好的lexus遇到,我觉得如果与其要这样倒不
如不要寄好了,这样才不会生气!ps.自己也曾在服务业工作过,要给客户的东西一定再
三确认,因为生意差是小事,商誉受损是大事!
看到大家的回应,我觉得如果我骑劲战我当然不在意,但你今天是要给客户的东西怎可不
谨慎一些?你在学校会教这种报告给老师?还有!环不环保这问题应该是要跟总公司反应
,这不在我的讨论范围,我个人都是以App来预约保养,我也觉得无须纸本。还有为什么
打0800是因为我不想让人因此丢工作,我只是分享这问题而已!最候,家中的12年S60 T5
曾收过导航更新、冷气系统检查的通知。