我觉得是个人业务手腕的问题吧
很多业务没职业道德
上mobile01 ptt fb抱怨客人的
只能说这种大部分业绩都不好吧
手腕好的业务 会有很多手法
例如装可怜让你觉得心里亏欠他
或是对他有强烈印象
你没需求 但可能你亲朋好友有
当你觉得对业务不好意思
之后你朋友要买车 你可能就会帮他介绍
我的车业务手腕就很强
才20几岁 就是所内top sale
刚交车前2年 保养前亲自打电话提醒你
去玩也会买蛋糕或伴手礼送你
偶尔三节也有礼物
大概前2年每2-3个月会打电话关心车况
有问题如果他有空 随传随到
保养嫌太贵 或是想要什么他可以送的公关礼
他都会帮忙乔
他价钱不是最低
不过我甘愿 因为服务本来就有价
这比很多交完车就不见的业务好太多
我跟他聊天 他说他只有第一年做陌开
后面全都是客户介绍
光接这个就吃不完
客户打枪他 他也都是笑笑的
然后想办法让那些人帮他介绍
会成功真的不是没道理
至于原文浪费8小时
是业务时间控管有问题吧...
真的客人怪怪的 借口有约支开啊
2-3小时就就很多了
只能说业务客人都有问题
※ 引述《ifromtaiwan ( )》之铭言：
: 耻力不够，抗压不强的，还是不要当业务
: 不是对客户多好多认真，客户就一定要买单
: 如果都这样期待客户，那当业务真的会生不如死
: 其实放寛心当交朋友，说不定哪天对方想买第一个就想到你
: 有次去看个车，觉得车不错，但价位上对我而言偏高
: 相较同等级同配备甚至更好的车，CP值有点低
: 但还是列入考虑名单中，业务一直很积极地询问我的意向
: 好像是公司规定要问出个结果吧，但我真的还无法决定
: 只好说，目前暂时没有打算买，但日后决定要买一定找你
: 不知道他是太伤心还是太绝望，直接以读不回
: 其实他如果回个话说OK或贴图之类的，他的客源还不至于流掉
: 总之我之后想买也不会找他了
: ※ 引述《DerLuna (阳月)》之铭言：
: : 奇怪了, 服务客户, 解答客户问题这不是本来就是业务的工作吗??
: : 怎么三不五时都有人一直都在检讨消费者不买?
: : 消费者本来就可以想问的问想看得看想试驾就试驾
: : 最后不买就算奥客?
: : 业务如果觉得这些服务都做了 却没有钱可以赚
: : 去找你的公司要 是你公司惯老板认为服务无价 成交才算数
: : 我赞同服务有价工作本来就该有底薪!!
: : 但没底薪去怪你的老板不要怪消费者是奥客