我来帮Consumer Report辩护一下XD
他们还满特别的,
是唯一不登任何广告、不接受厂商赞助、
所有收入来源来自杂志年费和会员小额捐款的测评
推文有一些人很不满这名单,我想有一部分跟立场有关
就跟报纸有分左右派
车评杂志也有立场的
Consumer Reports 立场满鲜明而且独树一格
他们评车首重妥善率和安全性,再来才是操驾性舒适度实用性科技配备CP值等等
这跟很多其他车评偏重内装马力操纵很不同
可以预期一些妥善率差的品牌例如Fiat Chrysler Jeep Mini 会被CR评低分
而进好车榜的品牌无论平价或豪华车都是妥善率高的车厂
顺带一题,这个榜不是什么品牌价值排行,不然Toyota应该要排第一
这个排行是同品牌的车的总体评价,评的是车,只是用品牌来分类
所以如果有的品牌车款很少只有两款,那两款评价又够高,自然排名容易冲高
这边讲的就是Genesis
有些比较大的品牌有分旗舰车和...入门车,入门车是吃品牌名气的通常评价不好
平均起来分数就不好看
再讲一下调查方法的偏误
CR 评车除了纸面上的规格(价钱马力撞测成绩)
另外还有三个部份: 试驾、妥善率、车主满意度
1.试驾方面,不同于一般车评是跟车商借车来试
他们是自己花钱匿名跟业务买车来试开
因为钱是自己出的,所以比较不用考虑和车商的关系
这边的偏误可能是口味问题,被收买倒是不太会
2.车主满意度,是对7百万杂志会员做问卷调查
问他们现在开什么车开多久了?在各方面(舒适操纵省油...等等)满意度如何?
再来一次还会买他吗? 之类的这种问题
然后统计得到的结果
这边的确是有人为操纵的可能,如果有车商用一堆人头买了一堆会员的话... ...
不过这对车商风险很高,也没有听说有这种事发生过
再来有可能的偏误是如果某车款诉求特定利基市场,
目标利基消费者很满意忠诚度很高,这样车主满意度自然很高
但对大众消费者来说,这车款不必然是他们会喜欢的
这也会造成一些偏误
推文说韩国人爱用韩国车冲Genesis票的指控可能可以归在这一类? 不过没有证据就是了
3.妥善率
这跟满意度一样是对700万会员做车主问卷调查
问说你开哪年什么车开多久了,修了哪些地方,是小修还大修(留车过夜)
然后回推某年份的某车款开了多久的情况下,妥善率如何
这还满不错的,尤其买二手车的时候可以看到某车特定年份的妥善率
例如下面的CRV
https://imgur.com/a/YCm1r
可以看到08年式的空调一直有问题,直到12年大改款才改善
比较有争议的是年份少和新上市车的妥善率推估
有些车才刚上市或推出才3~5年,但妥善率是长期观察的
这时他们会用其他同厂牌,有共用零件的车款来推估这款车的妥善率
同时也考虑同一车厂每次新车上市的时妥善率下降的幅度来修正
(全新改款妥善率总是比较低)
这边就有争议,例如之前用Tesla Model S的超烂妥善率来推估Model 3妥善率
Tesla就不爽,说这样不公平
不过似乎也没有更好的方法
总结一下
绝对的客观中立本来就不存在,在所有面向都第一名的车也不存在
车评着重的面向就是他的立场,而CR的立场一向很公开透明
他们在资金来源上尽量排除商业因素的影响
也想办法纳入车主实际开起来的满意度和妥善率
总之,我是觉得他们很努力了
在推文里面讲人家是粪志的人有点过份
※ 引述《AMGC43 (AMG 狂兽)》之铭言:
: 原文连结:https://goo.gl/dEUAMa
: 原文内容:
: 出版时间:2018/03/14 08:42
: 《消费者报告》杂志(Consumer Reports)公布2018年汽车品牌评选,意大利飞雅特克莱
: 斯勒汽车(Fiat Chrysler Automobiles NV)旗下5个汽车品牌包办十大最糟的一半,南
: 韩现代汽车集团旗下豪华汽车品牌Genesis则拿下十大最佳榜首。
: 《消费者报告》的评选标准包括预测可靠性、车主满意度、道路性能和整体安全性。在34
: 个汽车品牌中,同属飞雅特克莱斯勒汽车集团的飞雅特(Fiat)和吉普(Jeep)以39分和
: 48分拿下十大最糟汽车品牌第1与第2,不只如此,同集团的爱快罗密欧(Alfa Romeo)、
: 道奇(Dodge)和公羊卡车(Ram)分居第4、第8与第9。
: 《消费者报告》汽车测试主管费雪(Jake Fisher)说,飞雅特的整体表现都不好,不好
: 开、没有驾驶乐趣、不可靠、车内空间狭窄。许多飞雅特克莱斯勒汽车集团的平台较老式
: ,无法与现代车型相比。
: 飞雅特克莱斯勒汽车集团发言人亚历山尼恩(Berj Alexanian)则表示,《消费者报告》
: 杂志评估汽车的方式与消费者需求脱节。他以吉普“Wrangler”为例,即使受消费者追捧
: ,该杂志仍给它低分,“到头来,我们服务的是我们的客户。”
: (卢宥竹/综合外电报导)
: 《消费者报告》杂志2018年十大最糟汽车品牌:
: 01. 飞雅特
: 02. 吉普
: 03. 荒原路华(Land Rover)
: 04. 爱快罗密欧
: 05. 三菱
: 06. 捷豹(Jaguar)
: 07. 吉姆西(GMC)
: 08. 道奇
: 09. 公羊卡车
: 10. 宝马迷你(Mini)
: 《消费者报告》杂志2018年十大最佳汽车品牌:
: 01. Genesis
: 02. 奥迪(Audi)
: 03. 宝马(BMW)
: 04. 凌志(Lexus)
: 05. 保时捷(Porsche)
: 06. 起亚(Kia)
: 07. 速霸陆(Subaru)
: 08. 特斯拉(Tesla)
: 09. 本田(Honda)
: 10. 丰田(Toyota)
: 心得/说明:
: 十大糟糕车厂好像只有三菱在台湾比较常见
: 看来在国外就卖不好的要打进台湾市场应该不容易 除了某本土厂牌啦