开头先笑自己是盘子,
但我和老婆真的很喜欢CHR这台车,
自从决定要换车后老婆每天起床第一件事就是滑手机看和泰中古认证网站,
上星期的某一天早上老婆很开心的说有两台CHR出现在中古认证的网站上,
因为两台车分别在台中丰原与北屯所,
我们就先打电话到丰原所去询问,得知为豪华版,牌价为88.8万,
接下来又打电话去北屯所询问,
业务表示为尊爵版,又是我们最喜欢的铁灰与黑的双色版,且牌价也为88.8万,
我们马上就很开心的从中坜杀下去了,
到了营业所后再度确认版本为"尊爵版"及车况后开始谈价,
(在这边我犯了一个错)
我承认我真的不是很懂车,而且有认车困难,
从外观我完全不知道怎么分辨一台车的版本,
而且我没有好好做功课。
(检讨完毕)
后来所长出现,开始谈价,在谈价的过程中有提到我们也有致电丰原所,
所长表示丰原所是豪华版,我们这台是尊爵版,所以价格会比较硬,
OK,既然是尊爵版,最后我们就用86万成交了这台里程数为1万初的CHR"尊爵版"
过了两天备齐了文件后就进行签约和交车,
(在这边我又犯了一个错)
看图:
https://imgur.com/a/ocr9F
这边就先不说,有经验的大家可能都已经看出来了。
(再度检讨)
总而言之后来开回中坜后才发现,原来我们买的是"豪华版"的CHR呀,哈哈哈哈!
接下来就好笑了,
回电给业务,业务失忆"没有喔,我当初在电话中说是豪华版唷!"
后来所长打电话来换所长失忆
"没有喔,当初我们在面谈时说我们比丰原所贵是因为我们是双色版而且有影音设备唷"
马的影音设备是我们成交后坐上车你才说的好不好!!
接下来就是一连串的客诉啦,
经过几次客诉和泰方的结论是说,他们不介入经销商和客户之间的纠纷,
经过几次客诉和泰方的结论是说,他们不介入经销商和客户之间的纠纷,
当初在合约上"消费者"应该要"提醒"经销商要注明交易车型,
当初在合约上"消费者"应该要"提醒"经销商要注明交易车型,
(这怪怪的吧,你觉得这很重要的话怎么会是要消费者提醒卖车的人,好怪的逻辑)
(这怪怪的吧,你觉得这很重要的话怎么会是要消费者提醒卖车的人,好怪的逻辑)
如果双方对于处理方式没有共识,就找消保官吧,
其实我真的超爱这台车的,开起来也相当适合我,
因此经销商一开始联系我们,表示有个10天不满意退车的规定,
(大哥,我不是不满意呀,是你骗人呀!)
要请我们隔天就把车开回去,可以退款,但要补贴10000元,
(大哥,我被你骗了你还要拿我10000元!)
总之被我们骂了后他又更改条件为,他可以来开车,也不用赔偿10000元了!
并强调,这样对双方都没有什么损失,好像我应该要谢谢他一样,
最后还是被我们拒绝了,
因为我们提出的条件是希望他可以降一点价,
因为当初我们谈的价格是以"尊爵版"设定的,
但经销商表示没得谈,就只有不满意退车这条路,
(我想是因为如果他们降价了,就等于承认他们的错误)
因此这件事就不了了之。
后来我也致电至和泰客诉明确表明,你们应该要约束你们的代理商,
后来我也致电至和泰客诉明确表明,你们应该要约束你们的代理商,
不能让他们用这样的方式卖车,
如果就如你们所说,合约记载完全才不会有争议,
如果就如你们所说,合约记载完全才不会有争议,
那为什么你们经销商的业代可以不用妥善填写合约书,还要消费者"提醒"才要注明。
总而言之就当买了台贵一点的二手车,这我是能接受的。
但打这篇文章的用意是想要提醒大家,
即使是大厂的中古认证车还是会有人用偷鸡摸狗的方式卖车,
所以请大家在买车时要注意以下两点:
1.谈价格时全程录音,以防对方失忆死无对证。
2.合约书(如上图红框)一定要载明车型与等级。
去了一趟原厂中古认证车后,被认证为"真。盘子" 哈哈哈!!