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http://auto.ltn.com.tw/news/8692/44
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2017 J.D. Power 日本车辆可靠性报告出炉：汽车问题比去年增加！
从神户钢铁铝材强度耐久系数造假，到 Nissan 的新车出厂品牌安检疑虑，近年日本产业
接二连三所发生的丑闻，让许多人开始对“日本制造”的高品质出现犹豫。日前全球知名
市场调查机构 J.D. Power，发布了日本当地车辆可靠度报告，并表示车辆的各种问题，
有比去年有增加的迹象！
不同新车可靠性研究调查，这次的车辆可靠性则是针对出厂 3-5 年的车辆进行各问题回
报蒐集。J.D. Power 提到自去年以来 ACEN 的问题变得更频繁出现，也就是
Audio/Communication/Entertainment/Navigation（音响、通讯、娱乐、导航）等影音
系统，可靠性从每 100 辆车提高了 0.6 平均指数。
至于车辆内部、外观以及引擎/发动机等问题，3-5 年的车辆则分别出现每 100 辆车
14.1、12.7、12.5 的平均指数，并且这 3 大问题就占了车辆可靠性报告的 53％。最常
出现的问题除了冷气出风口有异味（3.5 平均指数）、煞车异音（1.9 平均指数）外，还
有导航系统（1.8 平均指数）难以操作的问题。
品牌的可靠性调查结果，Toyota 成绩则名列前茅，每 100 辆车出现问题的平均指数仅有
59，其次为豪华品牌 Lexus（63 平均指数），第三为 Honda（74 平均指数）。总平均
值则为 74，其他像 Suzuki、Mitsubishi、Nissan、Daihatsu、Subaru、Mazda 等日系品
牌，总成绩都是落在平均值之下。
在单一车辆方面。2017 J.D. Power 日本车辆可靠性的调查结果，K Car 级距由 Honda
N-WGN 表现最佳，都会小车为 Toyota Aqua（台湾称为 Prius C）、中型车款是 Toyota
SAI，最后 Minivan 厢车级距则是由 Toyota Voxy 夺下，Toyota 品牌依然是最大赢家。
心得/说明：
结果JD.POWER日本国内市场,品质前三名还是Toyota.Lexus,Honda
然后进口品牌表现最好的是M.Benz,甚至还好过前三名以外的日系品牌
Benz和Porsche看来还是德系车中少数注重品质的品牌