Re: [心得] 糟糕的购车经验-Honda归仁车厂

楼主: killerx (帅气的野兽)   2017-10-15 11:47:12
※ 引述《juliaa (juliaa)》之铭言:
: ※ [本文转录自 CarShop 看板 #1PuYRt8a ]
: 作者: juliaa (juliaa) 看板: CarShop
: 标题: [心得] 糟糕的购车经验-Honda归仁车厂
: 时间: Sat Oct 14 23:02:13 2017
: 我爸爸在今年的7/3和归仁的车厂下订一台顶规的绿色CRV,
: 当时负责的是一位姓林的业务,
: 告诉我爸爸,今年8月份我们就能拿到车,
: 因为绿色相对比较没人下订,我爸爸又是很早下订的客户。
: 后来到了8月,他说没办法交车,也承诺我爸爸过了农历7月应该就没问题。
: 后来没有再跟我爸爸连络过。
: 直到9月时,另外一位姓林的先生(副理),打电话来说当时的业务离职了,
: 而他是当初的业务的副理,负责接手,承诺我爸爸10月初就能拿到车。
: (到这边已经比原先说好的拖了两个月)
: 后来也再没消息,直到10月,同样一位林先生(副理)再打来。
: 这边的状况很有趣,他忘了上个月打给我爸爸过,忘了承诺10月初就能交车的事情,
: 他告诉我爸爸他前面有排其他人,所以11月才能交车。
: 但他因为是后来才接手的人,并不知道我爸爸在7/3下订时有跟当初离职的业务讨了一份名
: 单,同样订绿色CRV,排在我爸爸前面的,只有1个人,只有1个人,只有1个人!!!!!!!
: 也就是我爸爸是第二顺位。
: (从8月等到11月,你跟我说前面有人???是农历7月过了名单上变成有其他鬼了是不是
: ????)
: 我爸爸一开始不动声色的听他鬼扯,
: 等他讲完我爸爸就爆气了,
: 说这位林先生,你上个月有打给我跟我说10月初交车
: 并跟他说我手上有订车名单,你在把我当白痴耍吗?
: 而这位林姓副理才赶快改口说啊不好意思,我以为您是另外一位谢先生。
: 废到笑...这么烂的理由??订车名单上难道会只有姓吗??你真的把客户当白痴耍吗?
: 等到11月才要交车?谁还要交车?也太亏了吧!!!!
: 我爸爸是没交订金拖延交订金还是当初跟你们下订时给你们脸色看了??
: 也没跟你凹东凹西,也没杀价,阿莎力的客户。
: 甚至后来一而再再而三打来说要延,我爸爸的口气也都很好。
: 结果是会吵的孩子有糖吃,不会吵的孩子就去吃屎。
: 后来打电话来陪不是
: 要安排试车,还要登门拜访,讨论交车事宜
: 我爸爸冷冷地说不用了我很忙,我周一就去退订。
: (退订完到现在还没把订金还给我们)
: 这黑箱作业也太离谱了吧?
: 这家经销商的管理营运方式完全有问题。
: 我爸爸这周去归仁的经销商退订了,
: 退订时才知道当初的林姓业务为什么离职,
: 同样也是交车问题,
: 有一对新人要买新车婚礼时用,却一直迟迟没给人家也没消息没联络。
: 还有另外一个case是人家要换车,同样一直迟迟不给人家也不联络,
: 影响人家旧车处理,人家也是到车厂来大骂了一顿。
: (又不是非要买CRV不可...你不给我车我就去买别家而已囉~)
: 结果要改成买Lexus了^^
: 身为Lexus控的女儿偷偷觉得开心~XD
: 要买Honda的人千万别来这家经销商买...
: 别跟我爸一样受气吃闷亏被当冤大头
小弟的ODYSSEY是在永康厂牵的,
跟归仁厂是同一个经销商(巧克力汽车),
不知道是不是老板政策的关系,
感觉离职率颇高,
我订车的业务在交车前夕离职跑去V牌....
然后公司又派了个小鲜肉来接手交车的事,
结果交完车没多久也离职跑去S牌.....
虽然之后需要业务的机会是不多,
不过这种业务跑光光的感觉也是很妙!
另外也建议台南H牌的车主不要去永康厂,
个人遇到的鸟经验分享一下,
某次回去保养跟我说雨刷胶条该换了,
虽然那时候才开一年两万公里,
可是想说不是很多钱就当给技师作业绩吧!
结果胶条还没换就跑来跟我说我雨刷是外厂的不能换胶条要换总成.....
我就跟他说这台车出厂至今都在原厂,
重点是才一年两万我是要换三小雨刷啦!
然后才来抱歉说看错之类的....
感受很不好,
如果是我太太去保养保证总成已经换下去了~
然后同次保养反应后雨刷水没水说要处理也没处理....
后来换去不同经销的保养厂才处理好!
总之真心建议如果非不得已,
还是远离永康厂吧!
PS.不过如果爱吃饼干的话永康厂有装好装满的饼感可以吃,
东门厂只有饮料没有饼干~以上报告!
作者: hotqqa (小呆)   2017-10-15 11:59:00
我业务也是永康的,最近离职去L牌的,原因跟主管吵架
作者: iamspy (宁)   2017-10-15 12:01:00
销售与后勤服务 本来就是看经销商 不是看厂牌有些品牌 经销商 跟保养厂还不同老板
作者: bt011086 ( )   2017-10-15 12:25:00
看来主管的问题颇大!!!
作者: hiroshi1982 (胖胖熊)   2017-10-15 12:35:00
我这次去保养,永康厂跟我说,锈锈的问题要排到明年的10月才轮得到我...
作者: nf7689 (轻飘飘)   2017-10-15 13:34:00
真心建议离开台苯才是正解
作者: wondtty (好冷)   2017-10-15 13:35:00
卖车业务不是本来就跑来跑去的吗?
作者: jabari (Still不敢开枪的娘娘腔)   2017-10-15 13:46:00
卖了就得快跑 要不然出包要负责QwQ?
作者: ru04hj4 (纯朴乡下人II)   2017-10-15 17:32:00
总公司不要求经销商 还要消费者找好的经销商
作者: griffeyk (Surprise or Shock?)   2017-10-15 21:00:00
巧克力/井道的风评本来就,,,,,,
作者: juliaa (juliaa)   2017-10-16 01:32:00
从推文和回文看下来...苦主真的蛮多的呀...经销商管理营运完全有问题.. 不三不四的 让客户笑话

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