楼主:
olmtw (支持htc,支持台湾货)
2017-08-31 20:06:50台湾年轻车主的新车销售满意度较高,关键原因就是善用网络!
2017/08/31 19:20 文/记者苏铭翰
台湾 2017 年新车销售满意度(SSI)调查结果稍早前公布,除了结果相当令人惊讶以外,《J.D. Power》还提出台湾年轻车主在买车时,已经不太依赖业代的推荐,反倒是更倾向于自己上网查询比较,并且会将经验进行分享,让表现优异的品牌更为大众所知,进而督促车厂提供能完善的服务。
根据《J.D. Power》的调查报告,台湾年龄不到 35 岁的年轻车主比例达到 27%,其中有超过 78% 的人在买新车前会先上网研究,远高于超过 35 岁族群的 64%,而且在买车前会进行货比三家的比例,35 岁以下更是达到 31%,甚至有近半数的年轻车主,在买车前都会比较两个以上不同的品牌。
这项调查反应到此次新车销售满意度报告中,年轻车主对于销售过程的平均满意度为 800 分(满分为 1,000 分),相较之下,35 岁或以上的车主满意度仅有 789 分。《J.D. Power》认为,导致这种差异的原因,就是因为年轻车主会将购车满意度的经验放到网络上分享,让更多未来车主了解哪家车厂表现比较好。
《J.D. Power》总监 Kaustav Roy 表示:“台湾年轻消费族群不会只依赖业代推荐来买车,越来越多人会在走进经销商前先上网研究产品评价和其他消费者的意见,以更深入了解市场上有哪些产品。在新车的选购上,此族群的顾客更精打细算,因此会把油耗当成最重要的考量因素。另外,他们还会在网络分享更多有关购车经验的心得,进而影响其他潜在消费者的购买决定。”
http://auto.ltn.com.tw/news/8348/43
789与800分的差异,感觉实在也没有很大,不知道有没有显著差异
这个板上也多次讨论卖车的业代究竟有没有存在的必要,总监的说法应该没大错误就是
作者:
arains (KATO TADANO)
2017-08-31 20:08:00在场有人被访问过吗?
作者:
KGSox (天天开心)
2017-08-31 20:14:00没 楼下应该有
作者: y8202231 (mako) 2017-08-31 20:21:00
所以当初才会有写手门事件
作者:
gyqmo (事如春梦了无痕)
2017-08-31 20:23:00我比较讶异35岁以下只有27%有车?也太少了吧
作者:
abcgo (真冷的冬天)
2017-08-31 20:23:00看这篇文章,发现网络已经敲响了业代这个行业的丧钟了
作者:
jason0330 (哈哈灭修干魔哈哈问题,9)
2017-08-31 20:24:00这样一来车商因应策略就是增加业配吧
作者:
KGSox (天天开心)
2017-08-31 20:25:004F...
作者:
RGZ91B (这就是人生)
2017-08-31 20:25:0027%,车子挂长辈名下的话好像也合理啦
作者:
jabari (Still不敢开枪的娘娘腔)
2017-08-31 20:33:00就说JD泡耳完全问号...btw 版上业代很多啊
作者:
keroromoa (发言要小心 避免踩到陈雷)
2017-08-31 20:33:00楼楼上,不是早就有了吗
作者:
l1ll (人力淫行)
2017-08-31 20:35:00这是新车销售满意度调查好吗,一年内买过新车的板上不知道有几个人= =
作者:
KGSox (天天开心)
2017-08-31 20:35:00刚买 可是没被调查到啊 楼下应该有
作者:
arains (KATO TADANO)
2017-08-31 20:44:00是电话吗? 没收到过
作者:
dai26 (dai)
2017-08-31 21:18:00原来严董牌持续排行第一,网络功夫下的好
作者: JEON (果然是乡民的世界) 2017-08-31 21:43:00
早就说业务根本没用了 有些人还气pupu的呢 XD
作者:
whipzj (被卒吃)
2017-08-31 22:07:00光买一颗随身碟都会先做功课了何况是买车当然要做足
作者: oiolo (浜森守) 2017-08-31 22:34:00
35岁以下 又男的的话买车大概都挂母亲名下多?
作者:
guohuo 2017-08-31 23:42:00谁买车会找妈妈 真的是神逻辑
作者: catvsdog (我不能活在没有你的程式) 2017-09-01 00:15:00
台湾奇怪的男女年龄保险费率 挂长辈名下真的不用太意外
作者:
m522019 (人如其名)
2017-09-01 01:18:00年轻人挂老妈名下超多的好吗 保费省很多
作者:
berryc (so)
2017-09-01 01:47:00真的多. 随便翻版上菜单就知道, 最好有那么多30-60女乡民