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高雄姜先生表示,2016年11月12日在纳智捷汽车凤山生活馆花费近90万元,订购一辆U6安全特仕版汽车,签约时销售业务承诺会赠送一年乙式全险、意外险与乘客险,并加注在合约上,12月初交车,销售业务告知保险不会那么快办好,要他先交车,告知保险办理好后会再通知。
姜先生说,到今年4月,该名销售业务都没联系告知保险到底办好了没,他向当地监理单位查询,发现根本没有办理保险,他气得向凤山生活馆反映,车商除紧急协助办理保险外,还赠送卫星导航补偿。
原以为事件就此落幕,但姜先生收到并检视保险公司的单据,保险期限居然是今年5月5日至11月17日,只有半年,没有依照合约投保一年乙式全险、意外险与乘客险,让他不能接受,气呼“根本没有诚意处理问题阿!”
对此,纳智捷汽车公司表示,经查,购车合约确实有注明会赠送一年乙式全险、意外险与乘客险,是销售业务个人行为,没有依约办理保险,又没有回报主管,针对员工疏失,内部会惩处,对姜先生感到非常抱歉,至于后续经销商又未依约办理一年保险,只保半年的情况,会检讨疏失责任,并协助办理加保。(投诉组邱雯馨/高雄报导)
心得/说明:
车子最厉害的升降喇叭和环景 OK没问题就好
同场加映:虽然我知道大部分的人也不过就是个average Joe
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