看了大家的推文我不禁想问大家到底都是去哪间服务厂 ?
我是去台北内湖厂
1. 洗车是业务跟我说只有平日有，假日只有周六帮进厂维修的洗，纯洗车不收
还是台北还有哪个厂假日有可以洗车的麻烦大家分享
2. 代步车我印象中交车时业务说要留厂 96 小时才有，但回家看手册上写 72 小时
实际是还没用到，也希望不要有用到的一天啦
3. 既然你说到生日礼了，我努力回想一下我根本没收到...(生日刚过)
4. 喔对了，更别提上次定保回去被接待狂推销什么$399氮气会员
说什么加入后到全省服务厂都可以免费打气....
感觉有够差的，前一台车开六年也没打过气....不知道到底加这要干麻
然后接待在那一直卢卢卢...说氮气才不会爆胎...讲得不加会怎样是的
基本上我觉得车厂的服务好不好只在于有完善的预约制度和合理公平的保修价格
1. 完善的预约：不用浪费时间瞎等
2. 合理公平的保修价： 不要把车主当肥羊宰 (凹什么 399 氮气会员就超 low)
其他什么吃喝送精品倒觉得还好，不会太在意
我想大家考虑买哪牌车时应该也不会想这些吧
※ 引述《LexusES200 (ES200)》之铭言：
: 标题: Re: [问题] Lexus的服务到底有多好啊
: 时间: Sat Dec 10 00:50:37 2016
: 时间: Sat Dec 10 00:50:37 2016
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: ※ 引述《saitou68201 (漂泊不定)》之铭言：
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: 小弟 Lexus 车主，但看到您所说的有些不同意
: 基本上觉得服务是不错，但没你说的那么好，简单说就是过誉了
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: : 2.饮料、食物的部分，基本上有很多选择，拿铁、果汁、哈根大资、精致饼干、贝果等等
: : ，只要还有就都可以点，数量不限，基本上就是吃到爽，这个很多人都有耳闻，但我实
: : 际去吃过
: 回厂保养过两次，只有饮料和饼干吃，从没吃到哈根大斯
: 回厂保养过两次，只有饮料和饼干吃，从没吃到哈根大斯
: 还是这是要自己主动要求才有？ 接待都只问要什么饮料而已
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: : 业务服务部份，举几个例子
: : 1.车主回厂维修保养，业务会帮你到府牵车并提供同等级代步车。像我朋友开IS，业务就
: : 会给他IS代步，最差也一定是Lexus的车
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: 业务说要碰到需要在厂内超过 72 小时才有代步车喔
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: : 2.车主生日之类的，业务会寄小礼物，像是Lexus原厂精品之类的。像我朋友之前就是业务
: : 直接把礼物寄到公司去
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: So what ? 生日礼物自己买就好了吧...
: 这样反而让我觉得买车到底是有多少钱花在这种无意义的事上
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: : 3.精致洗车服务。车主没事就可以把车牵回原厂，由专人帮你洗车，一毛钱都不用，也不
: : 是什么保养附赠，你高兴就回去洗，洗的过程就在那边吃冰淇淋喝咖啡，洗完拍拍屁股
: : 就可以走了
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: 这就别拿出来说嘴了，基本上只有周一到周五的上班时间 (到下午五点半)
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: 还要事前预约，曾经两周前预约都还约不到..约了两次就懒得约了
: 还要事前预约，曾经两周前预约都还约不到..约了两次就懒得约了
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: 对上班族而言，这根本是有跟没有一样的服务，除非你不上班大概才有机会使用
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: : 车厂的贩售不包括服务在内，或是车价本身就已经低了，业务又因为薪水低所以来来去去
: : ，搞不好一个业务只做一年，这当然没有什么后续服务可言。
: : 但以Lexus来说，车主只要有问题，一定可以找业务，而且也一定找得到业务，光就这点来
: : 看，业务对于车主来说就不会是买完车之后拍拍屁股不见的状况。有空可以翻翻欧车板，
: : 一些欧系车卖完之后都是几乎没后续服务可言的
: : 小小分享，虽然我没开Lexus
: : 小小分享，虽然我没开Lexus
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