三年前 因为工作需要跟拿了一些奖金 想说就买台小车代步!!
那时候只考虑小鸭跟Fit 所以业务要做到生意应该是不难!!
第一个去toyota 接待我的是业务经理 感觉很老练 但是各方面都服务的很好~
我的疑问 我想要的东西 甚至我拿板上的菜单去跟他谈(听说有些业务不喜欢)
也都没有透漏不耐烦 给我的感觉还不错 后来就直接问我要不要试车
当下没有时间 但感受到业务的热情 后来给我了一个价格让我去考虑!!
第二间 去了新庄辅大附近的honda 因为我也锁定了这台车 然后配备等等
我就直接问了一些问题 但业务给我的感觉就是随便回答 口气一点都不热忱~
我看了看车子 大概不到10分钟 我就直接问业务这台车的价格
业务就直接回我 你要今天决定吗?! 你可以今天决定吗?! 你可以今天决定我就报价给你!!
一副如果今天说no 那就下次来再说那种 好像我只是来问问而已~~
我有点傻眼 车子外观 配件很重要 价格也很重要 业务给人的感觉也很重要~
一台60万左右的车 好像看了一下就要做决定 连考虑一下都不行~
我就很严肃跟他说 我是来买车的 你这样子就算我喜欢 我买得起 我也不想买~
后来业务态度才好一些 就回到正常的介绍模式是这样~
后来我就很诚实地跟他说fit价格比起小鸭贵了一些 大概不到5万~
但我还是会考虑一些各方面 所以两款车我都会考虑~
最后我选择了小鸭 两台车各有各的优势 但我选择了业务的态度!!
只是后来honda的业务打来追踪 我就跟他说我订了小鸭~
结果他还酸溜溜地说 结果你只是要便宜嘛 那干嘛还来看车 浪费时间等等~
让我当下真的觉得 为啥有些业务会做到top sales 有些业务就就只是卖车的而已~
算我运气不好吧 遇到这种鸟业务~
※ 引述《chenhsiutsai (肛榨队长:十万火鸡)》之铭言：
: 最近需要购车，因次各大款都先看过一次并且试乘
: 但是Ford的业务真的吃惊到让我说不话来
: 早在前三周的周末就已经在现场填好遇约试乘的单子
: (网络也有预约旦是根本没人回电所以亲自跑一趟)
: 前两周末依时间至现场时 现场值班业务告知负责我的业务未到
: 当场拨他手机也无人接听 于是 在现场又填一次预约单约上周日试车
: 并且再三叮嘱请他回电
: ====================================
: 隔周整周电话依然未回 上周日至现场人依然不在
: 现场值班业务打电话去请他过来 人到了后跟我们说没有车子可试
: 请问 我填预约单是填好玩的?
: 我耐住性子询问为何无车 为何不回电也没短信
: 为何连续两次预约都没人回复确认?
: 此业务只跟我说抱歉他会在12/1打给我确认 并且再三保证这周日一定有车
: 结果今天已经晚上9点半 我相信次业务也不会打给我了
: 这种态度跟我说要做生意喔?
: 我预约过 Honda Mazda Volvo Skoda Subaru BMW
: 每家的业务都是短信和电话双重确认无一例外
: 我不知道Ford是怎么了 业绩已经达标所以跩个二五八万?
: 还是公司管理出问题? 总之我是不会再去那家展售中心了
: 对了 那家店是台北九和汽车 大安店 在大安森林公园对面
: 负责我的业务
: 姓王