请问一下 板上的先进
我的BigTiida是在2013年9月30日购买的
三年内都有在原厂保养及保险
不过 今年(10/1起)保险已不在Nissan 续保
车子保固的资格在今年的11月14日会失效
(11月14日是确定的 Nissan的主任跟服务人员都确定过没问题)
近日开车的时候发现时速在30公里以下会有异音
10月21日回原厂保养的时候 发现是变速箱的声音
因为还没过保 还可以用保固的方式更换
和原厂约今天再次回厂检修
技师今天确说我的变速箱油有自行更换过
因为变速箱的泄油螺丝有转动过
且变速箱油的颜色和他们原厂不相同
原厂的变速箱油是浅蓝色
我的油是浊浊的黑色
所以我已经没有保固的资格
我这边非常确定
我之前都在原厂保养 原厂没有换变速箱油的资料
也从来没有在外面自行换过变速箱油
但是他们没有办法采纳我的说法
说他们都是用"目视"油的颜色来判断
并在今天的检修记录上填写"已自行更换过变速箱油"
让我失去保固的资格
而我的变速箱必须整个换掉 换掉要6万(旧品)
全新的则要12万多
我很确定没有换过变速箱油
又没有办法提出可以自保的证明
虽然Nissan会再派员下来做会勘
但是检修记录已经写上"已自行更换过变速箱油"
泄油螺丝又被转动过(也无法证明是不是技师转的)
我有什么办法可以自保来符合保固资格呢？
下面有几个疑问想请教：
1. 变速箱油经过三年的运转变浊变黑不是正常的吗？
用颜色来判断是不是原厂油 合理吗？
2. 技师会不会因为怕担责任 都先推判不符合保固
再把判断的责人让会勘人员决定？
3. 会勘人员也是凭颜色判断油品是不是原厂，有没有更换过吗？
4. 我可以自行留一点变速箱油跟原厂油一起交给SGS检验成分吗？
请大家帮忙解惑一下
有没有保固对小弟来说差距很大
谢谢