楼主:
ethanlu (Ethan)
2016-10-17 23:56:30有点离题了
但是牵扯到业务就想说说我的想法
我觉得我不是很赞同ㄧ些人说的什么ㄧ眼判断客户没钱所以不值得服务的说法
对一个专业的业务来说 将客户分类是很基本的功夫
但是对一个专业的业务来说 维持基本的应对进退也是专业的一部分
你可以将一个客户归类成所谓的C级客户(极不容易成交)而花相对少的时间去服务
但是你让他感觉到不开心而不想再找你就是不专业
因为你可能因此丧失一个潜在客户
专业的业务是不管什么客人来都可以应对 而且很快的了解这些客户的属性
将其分类
然后用最有效率且合理的方式分配自己的资源(时间与精力)去从这些客户中成交
所谓的一眼看穿客户的说法也只是一种"默认立场"
默认立场可是业务的大忌 这样的业务不会有什么大成就的
作者:
JuanWang (谷底之路 没有尽头)
2016-10-18 00:04:00一句话：不要帮客户算命
作者:
try343 (小屁踢)
2016-10-18 00:15:00不同意楼上
对也不对。把奥客赶去竞争者那边，可以消耗竞争者的销售资源与时间，也能让自己更专注服务好客户。筛选客户非常重要，只是态度身段要好。
作者:
DYE (跟脑残争最后都会变脑残.)
2016-10-18 00:53:00你把太多的时间花在没希望的客户上 就是损失了其他的机会你有空余的时间 那你去服务低希望的客户那无所谓但是当你同时需要抉择两者的时候 必然要牺牲低机率的一边
作者: edwinn (剪了个夏天的长度) 2016-10-18 02:20:00
业务最好整天很忙都有冲突到 当下没客人又不积极服务就是懒
作者:
ta29 (nyo)
2016-10-18 06:46:00业务有领薪水吧，除非没奖金，不然公司请你不是来摆脸色的
作者:
DSNT (身在纽约，心在东京)
2016-10-18 06:56:00怎么会有人觉得要会成交的客户才有服务价值呢？..
作者:
HD200S (这是什么?!)
2016-10-18 09:14:00业务薪水就是22k 然后板喷保险保养卖车业绩不到就扣到剩六千