地点：台南市西门路Garmin直营门市
我：小姐，GDR35的吸盘老化要换新
店员：现在过保换新要收费，有尸体也是要收费，是以前没收费
我：惊，那过保机器，本身非人为故障也要收费？
店员：是的
我：Garmin的画质不优，比它强的很多，这样Garmin就没强项可言，不用坚持一定要Garmin产品了
店员：默默无言，帮我更新图资
网拍买吸盘还比较便宜
另外，过保维修不收费可买DOD
DOD过保送回换电池不收费，要自付寄过去邮费，寄回DOD付
DOD换吸盘要收费
作者:
ouyang (源自于修车的热爱)
2016-08-11 07:48:00过保收费合理 不过garmin 的行车记录器确实不怎么样
作者:
seesony (换)
2016-08-11 07:55:00过保收费不是正常的吗
作者:
sazabik (SAZABI)
2016-08-11 07:59:00神逻辑：过保还需收费？
作者:
lef1986 (303)
2016-08-11 08:01:00店员默默无言+白眼翻到外太空
作者:
kelon (MAN)
2016-08-11 08:04:00过保收费要惊什么 你其它东西都不收费的吗
作者:
ttuenzo (无情伤人命 ~ 伤人不留命)
2016-08-11 08:08:00过保也不收费那订什么保固期? 有事吗?
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 08:09:00
garmin有点特别，很多人会愿意接受它较高的售价和它过去十几年在台湾几乎是神话般的售后服务有关
GARMIN保固条款有改 之前有公告 所有产品都是之前在脚踏车板也有讨论一下
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 08:15:00
它等于过去是用潜规则在支撑它部分的售价，现在要一切照规定，大家也有必要要清楚知道
作者:
luisak (噢)
2016-08-11 08:28:00大概跟华硕贵一点，可是维修中心多，一样的概念，嘎米扣掉神保固后，他的售价对不起他的价格无误
作者:
max769 (max)
2016-08-11 08:28:00保固条款到底什么时候写过保外免费还是终生保固免费了?遇到神逻辑的客户把过往的方便当成应该提供的服务，真是辛苦门市人员了!老实说,今天如果保外协助更新图资或靭体要收费我个人也可以认同!!
作者: purplebfly (紫翔) 2016-08-11 08:31:00
为何以为过保都不用收钱的?人家又不是樱花油网
作者:
max769 (max)
2016-08-11 08:35:00去台南西门更新图资时，都客气怀着谢意问门市人员问费用多少!? 虽然知道服务好，但我也不会随便!!
作者:
wisdom 2016-08-11 08:42:00过保不收费，那不就终保。
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 08:44:00
它已经这样在台湾玩了十几年了，如果买的时候就清楚知道他一切照规定再说人家奥客吧，现在等于是garmin自己更改了游戏规则，当初可没有人要求它要给这些服务，如果偶尔为之就算了，它不是耶，它是常态性的这样超过十年！你觉得这有没有可能是它在台湾促进销售业绩的手段之一？消费者老早就把它的那种售后服务加在它的售价里了！现在反而陷消费者于不义，还变成理论上的奥客
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 08:53:00
楼上的你没搞懂状况
作者: alienslesh ((#‵)3′)▂▂▃▄~~) 2016-08-11 08:53:00
他的保固条款从来没有过保维修不收费...改规则!?
作者:
veons (Xiang)
2016-08-11 08:54:00哈哈
作者: alienslesh ((#‵)3′)▂▂▃▄~~) 2016-08-11 08:54:00
楼楼上你才搞不清楚状况吧...
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 08:54:00
你觉得为什么它的售价可以高其它品牌这么多还很多人愿意买单？
作者:
uldx (加油加油 ^^)
2016-08-11 08:54:00过保维修付费应该的
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 08:56:00
所以我才说它的做法没问题，但是却无形中陷消费者于不义，记住，它不是偶尔为之，是常态性的我从十几年前就领教过神奇的售后服务
作者:
uldx (加油加油 ^^)
2016-08-11 08:59:00我也体会过 没收费觉得赚到 但是收费很应该
作者:
luisak (噢)
2016-08-11 08:59:00十年来你考试好都有奖励，当有一天父母说学生成绩好是应该的，你一定会赌烂阿，一样的概念XD
GPS导航算物有所值 不过GARMIN EDR之于价钱的确颇烂我也是用GDR35D 晚上悲剧不说 这一年也狂当QQGPS导航 到是让我非常满意 可以最强厂商没有之一
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 09:05:00
而且它的售价事实上就已经被它的潜规则保固给影响，消费者已经不知不觉用了多余的钱去购买了它的潜规则保固，这是厂商现在这样做没考虑周严的地方
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-08-11 09:06:00
潜规则不就是一个愿打一个愿挨? 现在又怎样...头头是道XDD 优质推文
作者:
assidiot (omega)
2016-08-11 09:06:00过保收费不合理吗??得了便宜还卖乖
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-08-11 09:07:00
我买Garmin前也不知道他东西寄回去就会寄新的来啊
作者: aminoyoyo (YOYOYO) 2016-08-11 09:08:00
过太爽
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 09:10:00
十年前我买一台机子狂出问题(软件bug)，结果只要一送去，他就换一台新的给我，如果不是它的那种售后服务，我老早不再去买它们的产品
作者:
Hua0722 (引æ¸æ®ºè±¡å¶)
2016-08-11 09:10:00扯东扯西还是掩盖不了你贪婪的事实啊
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-08-11 09:10:00
这10几年来有换到新的人就算是赚到 没有的也什么好批判就像麦当劳你饮料走出去翻倒 或是在店内翻倒他换一杯新的给你 并不代表他一定要这么做阿
过保收费合情合理，我比较赌烂的是影响有噪声+开机无法录影明明是该检查硬件，他们却只给我换一张记忆卡就送回来了......光这点就打枪了，以后不会再买他们的行车记录器了
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-08-11 09:11:00
忽然有天你翻倒了 他没来换一杯新的 又要潜规则喔!某人想法就跟现在的老一辈的驾驶观念差不多：“以前都可以这样开，这样骑。我在这里骑车开车40年了现在就要抓就是违规! 有没有搞错阿
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 09:13:00
一句话，厂商绝对站得住脚，但是它应该要审慎思考一下手段方式，因为他的售价事实上就是已经被它在台湾玩了十几年的服务模式影响
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-08-11 09:14:00
一句话：消费者买Garmin会因为现在不给换吸盘 就选别家?
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 09:16:00
楼上的，你不妨观察看看，你的世界和其他人一不一样
作者:
luisak (噢)
2016-08-11 09:16:00汽车纪录的话…我会耶XD
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-08-11 09:16:00
楼上的，这句话套用在你身上好像100%吻合。Garmin主要仍是主攻卫星导航，行车纪录器可以跟他竞争的厂商很多。
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 09:18:00
喔，原来是你
楼上我会.就这样.它的售价是用以前你所谓的“潜规则”撑起来的
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-08-11 09:18:00
嗯，你的自我介绍很完整。
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 09:19:00
garmin现在老早不是靠卫星导航
当然我是懒的去吵.但未来他那价钱我会有其他选择便是
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-08-11 09:19:00
Garmin靠你啦 好不好 你是市场策略大师吸盘经济学乖 不要生气惹
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 09:21:00
楼上的是在崩溃些什么…
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-08-11 09:22:00
看你这样也挺辛苦的啊，不同世界的人来地球生活难免不太适应环境
就只是单纯市场竞争与消费者选择而已.又不是独占市场搞不懂有什么好崩溃的
说不重听的.国道上逆向的总觉得是其他人都逆向.疯人院的也总认为众人皆醉我独醒
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-08-11 09:24:00
嗯啊 某人就在那边批判公司破坏潜规则 陷消费者于不义XDDD那你就丢掉嘛 ... 我是消费者一点都不觉得不义耶
作者:
G773 (G773)
2016-08-11 09:24:00好贪婪的嘴脸
行车纪录器的话 我会诶 毕竟有浅规则我都想换了XD目前满意的是汽车GPS跟之前买的脚踏车GPS其实我连GARMIN的一些人身部品都买了 跑步的
作者:
luisak (噢)
2016-08-11 09:26:00行车纪录器真的贵又不好用，现在保固还照规则走，导航是没差，品质对得起售价
但目前觉得只论价钱的话 导航值得 其余看状况车表跟手表都满多他厂的 说到运动用品 他们上传作的78分怪 我也不知道为何...
作者:
sky912745 (sky912745)
2016-08-11 09:28:00大家都太客气了
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-08-11 09:29:00
我买了2台导航+运动手表。行车纪录器从来没考虑过他家的
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 09:29:00
我觉得garmin的东西都算耐用，可是他们的软件稳定度一直是个风险，至于是不是值那个价，以我个人的观感来说，如果是比其他家稍贵，我还是会选择他们的产品，不过现在他们的订价真的高出不少，这一点我就会再考虑
作者:
max769 (max)
2016-08-11 09:31:00garmin导航光是图资每季可更新，旧机更新图资也能撑很久这两点我就觉得很值得买了他们家导航!!
作者: giveaway5566 (giveaway5566) 2016-08-11 09:45:00
你说啥??补嘘
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 10:07:00
看看garmin以后价钱会不会调整吧，他原本的保固方式本来就很不正常，才会出现这种很诡异的情况
作者:
haoamou ((1233211234567))
2016-08-11 10:22:00…
作者:
ting701 (耀你馆)
2016-08-11 10:29:00我觉得当初是冲著神保固买的多少蹷ㄥ}心多少蹷ㄥ}心
作者:
a001ou (肉虫)
2016-08-11 10:40:00这种耗材免费帮你换一辈子?你买车换机油是不是也免钱?
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 10:43:00
以前我遇到的情况是软件错误导致硬件损坏，如果不是他的保固不按牌理出牌，我就哑巴吃黄莲没得讨，后来都还愿意买他们的东西就是会觉得反正风险小，万一遇到产品设计不当还是个别瑕疵的问题，不会过了一年就只能认了，有机会可以使用寿命长一些，至于他十年前的一些神话，像是机子被压过碎掉送去还送回一台新的，算了吧，正常人应该也没有这种想法，我的概念就是多花钱但是有尽可能的长使用寿命
作者:
CBING (菲律宾王子)
2016-08-11 10:43:00过保收费有问题吗？鲷
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 10:45:00
当初购买的时候就是回去把他的售价和售后服务做一个整体考量
作者:
a001ou (肉虫)
2016-08-11 10:46:00看到sts的深逻辑只好再嘘一次了,有没有这么爱占便宜
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 10:49:00
楼上的，我说的是我的例子，而且我也没有拿耗材去要求他保固，你是有什么问题？
作者:
jcchiou (十三翼, 顺风! 飞翔!)
2016-08-11 11:01:00只能嘘了
作者: gjo3i (小c) 2016-08-11 11:05:00
贪小便宜不可取！他家的导航真的好用，价钱偏高也可接受。不能接受就快去换别家的廉价机吧。还有某s大，你的例子各家厂商都有案例，所以建议你可以再找终身保固的厂商就好。不过我看中的是他家的导航便利和反应性。保固内就好好负责，过保后异常我也不想吃人豆腐、占人便宜。
作者:
a001ou (肉虫)
2016-08-11 11:20:00没写在合约中的东西,给你方便你以为那就是你的喔！好笑到底谁才有问题我想在场只有你不知道吧！哈哈哈
作者:
FESTUM (邪影)
2016-08-11 11:29:00拜托成熟点 像个有肩膀的男人
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 11:30:00
楼上的，有人说garmin今天不可以这样做吗？过去是消费者不给garmin钱吗？是garmin自己不收！而且长达十年！
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-08-11 11:59:00
好啦好啦!早上九点就叫你不要生气惹，刚忙完过来看看你..还在人家争一个潜规则真理。你每天都这样，皮肤会愈来不好 心情也会受影响很不快乐阿就把我们这些人当潘仔钱多买Garmin就好了咩。退一步 海阔天空 okay? easy easy ^^乖 stst快点去吃午餐 吃饱饱 身体好 精神好 爱清洁 有礼貌
作者: ststLiang (Liang) 2016-08-11 12:05:00
楼上还好吧……
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-08-11 12:05:00
只要你正常好好的 我们大家都很好 ^_^
作者:
ALiGoo (sonic boom)
2016-08-11 12:22:00欢迎来到鬼岛台湾 最美丽的风景是人
作者: iamok329 (我是钱爸!!) 2016-08-11 12:41:00
奥客该说什么呢
作者: ljljljyuyuyu (过期的小小幸福) 2016-08-11 12:44:00
脑子有问题...
作者:
t932125 (用深情与你相约)
2016-08-11 12:59:00吸盘换2次了 用久一定会掉
作者: yeeroyuy 2016-08-11 13:04:00
u from AU?
作者:
Qoofate (大鲁阁_最强打者)
2016-08-11 13:16:00奥
作者:
ayuan (Vinsanity)
2016-08-11 13:18:00没人逼你买
作者:
scent15 (爱吃醋)
2016-08-11 13:25:00我也是Garmin用户。付钱维修会死吗
作者:
sqr (发查它)
2016-08-11 13:26:00获得优于规定的服务是转赚到 获得等于规定的服务是刚好
作者: sinsia (α<0.05) 2016-08-11 13:44:00
garmin厉害 就只有gps导航呀 ， 乱买他其他产品的人是??
作者:
uldx (加油加油 ^^)
2016-08-11 15:19:00...
作者:
litlin (篮球狂)
2016-08-11 16:39:00过保非人为坏掉要收费对你来讲竟然后稀奇?你买的车过保后只要不是撞坏的车商都免费维修?
作者:
taohua (taohua)
2016-08-11 17:05:00帮你补血 重点在服务的变化
作者:
pkch15 (搜捕手)
2016-08-11 20:05:00。。。
若这篇只是单纯告知服务变化 那没问题 但文中充满了不满与攻击 这根本就是别人给你方便你当应该好吗
作者: tofukingkion (豆腐) 2016-08-11 23:14:00
哈哈哈哈哈做生意不用成本喔
作者:
vauent (vauent)
2016-08-12 01:24:00以前买高价的garmin是买服务
作者:
Adarren (Last Train Home)
2016-08-12 02:11:00台湾最美的风景
作者: T19871124 (阿碰) 2016-08-13 18:45:00
只有我看不懂这个逻辑吗