家里2006年IS250开到现在13万公里,平常车子停在地下停车场,今年天气变热之后发现
仪表板及车门饰板环保材质晒太阳之后会油油亮亮,如果手碰到会沾到黏黏的物质。
开去原厂估价仪表板+4片车门饰板开价16万,把之前PTT上的免费维修案例跟维修厂的接
待说,他坚持只有3年10万公里的保固,超过只能自费。这个金额家里无法接受,后来一
路找到厂长,他说环保材质变质事件一开始的确有提供过免费更换,但后来就只能提供优
惠付费更换,最后目前原厂开的价格是62K。而且原厂原本不愿意提供申诉的正式回复,
只提供估价单,仅电话告知,强烈坚持下才补开。
家里目前还在考虑,而上网搜寻有找到国外这个新闻,有提到lexus有对特定车型提供延
长保固包含2006~2008的IS250,表示这个问题的确是存在的,然而台湾的LEXUS却不愿意
提供维修。家里认为这是Lexus自己选材瑕疵,并且有大量案例发生,不应转嫁给消费者
目前有考虑走消保会,提供这次案例给各位乡民参考。
估价单
http://imgur.com/0dxcxHD
http://imgur.com/Yuv7C3O
国外延长保固新闻
http://tinyurl.com/h44jpth