大家好~
如标题所问，我的车子是2009年，Daihatsu(大发)的 Terios，俗称小悍马。
事情经过:
上周四6/9晚间10点，在台中日曜天地停车场出口，被升降栅栏故障打到引擎盖，
引擎盖有小凹痕和掉漆，当下有报警处理，自己也有拍照存证，但停车场属私人土地，
所以只能以民事纠纷处理，当时保全说负责停车场业务的主管不在，
之后主管上班会告知!但等到今天，5天都没接到任何电话，主动询问商场客服，
客服说会代为转达再联络我，但到了晚上一样没有消息，再次打去客服，
客服转达说有通知负责停车场的厂商(注)，看要厂商如何处理，
也说我可以打去询问，厂商叫:阜尔停车有限公司。
晚上致电上述厂商，回应说，他们只对日曜做联系，不清楚我的情况，
要我明天上班时间再打给他们!
打到这是想询问众版友如何处理赔偿问题?
当时警察有说处理方法，看是我们和解，或送调解委员会，
他一周后会打给我，再看要不要送去调解!
目前是觉得日曜没积极处理，一直拖!我也搞不清楚他们跟外包厂商谁要负责!
没有任何能负责的人跟我联络，只接触到保全和客服!
所以想询问这两天如果没消息，直接送调解委员会吗?
还是法院提告，或其他方法?
注:日曜承租停车场，而阜尔可能是设备的厂商!
注:车辆没有保车体险，无法请保险公司处理!
注:出口摄影机有录到升降杆故障，打到车体，但保全没给我录影档案!
车子没装行车纪录器，所以目前手边只有照片!
谢谢大家~
附图:http://i.imgur.com/5LSFuvA.jpg
http://i.imgur.com/nmhrmEC.jpg
作者:
sanshin (三振)
2016-06-14 23:18:00对停车场提告，停车场再自己找设备求偿
作者:
emj7077 (自由的国家叫台湾)
2016-06-14 23:25:00阜尔是停车场的设备厂商，日曜不想处理，直接给你设备公司的电话，这真的很扯
直接修车，寄存证信函给停车场公司提出民事侵权索赔那就两个都寄，然后到时2个都告，让他们自己去法院说
作者:
emj7077 (自由的国家叫台湾)
2016-06-14 23:27:00这就有点像买车要出保固，结果车商给你零件制造商的电话，叫你跟他们处理一样...
作者:
adam15 (一杯~~~起)
2016-06-14 23:35:00为什么会被栅栏敲到?当时有跟车太近?有等栅栏放下再投卡吗
作者:
go135 (go135)
2016-06-15 00:29:00你对停车场就好了，对设备商干吗
谢谢大家的建议！补充说明：当时前面完全没车升降竿立刻往下打，速度很快，不是慢慢放下！这个停车场所有权是台中市政府，租借给日曜管理
作者:
wcptt (龙魂)
2016-06-15 02:52:00找主管机关停管处去看看.....
作者:
sanshin (三振)
2016-06-15 09:58:00真惨，你现在还变成口说无凭，对方有点脑，影片应该洗掉了行车纪录器一台也没多少，赶快装了吧
作者:
adam15 (一杯~~~起)
2016-06-15 13:11:00停车场公司负全责，他要跟设备商怎样桥是他家的事....
作者:
s855185 (合)
2016-06-15 18:17:00你好猛喔 09年车没保乙式还可以理解 连行车纪录器都想省超屌！！！
我之前在高雄福华也被k过 但下车看竟然没事…… 我就开走了你遇到这只是铁的 一般是塑胶的不会有事跟你讲 闸栏放下是保全误触比较大 你应该留该员姓名