大家好~
如标题所问，我的车子是2009年，Daihatsu(大发)的 Terios，俗称小悍马。
事情经过:
上周四6/9晚间10点，在台中日曜天地停车场出口，被升降栅栏故障打到引擎盖，
引擎盖有小凹痕和掉漆，当下有报警处理，自己也有拍照存证，但停车场属私人土地，
所以只能以民事纠纷处理，当时保全说负责停车场业务的主管不在，
之后主管上班会告知!但等到今天，5天都没接到任何电话，主动询问商场客服，
客服说会代为转达再联络我，但到了晚上一样没有消息，再次打去客服，
客服转达说有通知负责停车场的厂商(注)，看要厂商如何处理，
也说我可以打去询问，厂商叫:阜尔停车有限公司。
晚上致电上述厂商，回应说，他们只对日曜做联系，不清楚我的情况，
要我明天上班时间再打给他们!
打到这是想询问众版友如何处理赔偿问题?
当时警察有说处理方法，看是我们和解，或送调解委员会，
他一周后会打给我，再看要不要送去调解!
目前是觉得日曜没积极处理，一直拖!我也搞不清楚他们跟外包厂商谁要负责!
没有任何能负责的人跟我联络，只接触到保全和客服!
所以想询问这两天如果没消息，直接送调解委员会吗?
还是法院提告，或其他方法?
注:日曜承租停车场，而阜尔可能是设备的厂商!
注:车辆没有保车体险，无法请保险公司处理!
注:出口摄影机有录到升降杆故障，打到车体，但保全没给我录影档案!
车子没装行车纪录器，所以目前手边只有照片!
谢谢大家~
附图:http://i.imgur.com/5LSFuvA.jpg
http://i.imgur.com/nmhrmEC.jpg