美国Lexus原厂大出包了,因为原厂提供的远端自动更新的服务出了差错 (OTA update)
这让全美国非常多Lexus车上的导航、冷暖气空调和音响视听系统全部挂掉,
或是LCD萤幕画面一直不断的进行系统自动重开机。受害车主人数众多,灾情惨重。
(图) 在汽车电脑行动连网的年代,连汽车都有可能会出现类似“蓝底白字”的当机画面
http://i.imgur.com/VDXagLd.jpg
(图) 美国Lexus受害车主的中控液晶萤幕,完全没有画面!!
http://i.imgur.com/AByTQEm.jpg
(source: https://is.gd/3s73Nm )
目前受影响的车辆都是有向Lexus原厂购买紧急救援系统服务、远端车辆位置监控服务
、远端车辆资料传输等等服务的车辆。
美国Lexus官方已经证实这项消息,并表示内部人员已经在紧急日夜赶工,
尽速解决这个灾情。
Lexus表示这是因为负责提供远端服务的系统出错,导致卫星推送错误的更新资料到车上
,才会造成这么严重的灾情。
虽然美国Lexus原厂尚未厘清,这次受害车辆有哪些问题必须要回原厂才能够解决,
已经有某个地方的Lexus经销商在自力救济了,
他们说如果受害车主是只有发生汽车导航系统方面的故障,请车主开回原厂,
他们会帮车主reset相关系统,就能恢复正常。(限2014,2015,2016年式车款)
[影片] 2016 IS350 F 中控银幕画面不断重新开机,导航和收音机故障
https://youtu.be/gW3j_xClDaE
[影片] CT200h GPS萤幕一直不断自动重开机
https://youtu.be/dLTwqAUTOa4
[影片] 某位Lexus受害车主的中控液晶萤幕,进入死亡闪光模式,画面实录
https://twitter.com/jrodriguez1203/status/740302468026912768
==小小心得==
1.美国Lexus这次囧了,发生这么严重的差错,今年的客户满意度调查分数可能要掉分了
2.在这个行动网络的年代,连汽车电脑都有连网,随时更新。
还好这次故障的只是车上空调、导航、音响视听娱乐系统,无关行车安全。
但在未来自动驾驶盛行的年代,每台车一定都会连上原厂和政府单位的交通监控网络。
虽然这样的远端服务很方便,但如果原厂系统出包或是被恐怖份子利用的话,
在自动驾驶的年代,这一定会是一场死伤惨重的大灾难。
延伸阅读
[情报] 美国防部展示 用笔电入侵并远端控制汽车
https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1423586450.A.95A.html
[影片] 美国国防部示范 如何隔空骇进你的车
http://youtu.be/7E1WsdODxu0
[影片] 骇客展示 如何入侵汽车电脑,并远端控制受害车辆的煞车、油门和音响
https://youtu.be/MK0SrxBC1xs
出处
Lexus models in the US suffer faulty software update
https://is.gd/6NahO6