我也有相同经验,去年一月家父的行车记录器坏了。
当时路过金XX汽车百货想说顺便看看,刚好有一位类似DOD的销售员一直跟我狂推。
又看了很多款实车录影画面,发现DOD 360夜拍真的不错,当下直接买了。(4999元 )
没想到用不到一礼拜,家父发现只要开机超过30分钟后会一直自动重开机。
因为当时我在外地工作,所以我直接请我父亲拿回去给金XX请他们处理(发票还在还有会员卡都有购买纪录),没想到那边狂拗说经过测试没问题。
只怪我父亲又是老实人,自认倒楣直接买台mio就把DOD丢在家里角落。
直到去年十一月,刚好我拥有一辆车。
想说碰碰运气打给DOD客服问问,他小姐听完我的叙述后说应该是电池损坏,写清楚故障原因和基本资料和主机一起寄回中坜公司,他们会处理。(三个月内坏掉才有到府收送)
礼拜六邮局包裹寄去,下礼拜二就寄回来。
主机直接换新机,连打来问都没有,有够阿杀力。
不知道那金XX汽车百货是在推托三小?
这是我个人经验分享啦,不然我原本也对DOD这牌子还蛮反感的,但这处理不得不替他平反一下。
下次还是自己打去官方客服问比较快。
当然售后服务最好的我觉得是Vico,我第一台买给我父亲的就是他们家的TF系列。很不幸的是过没多久也是会自动重开机。
我打电话给客服,那客服先生超客气。一直跟我道歉,还直接寄一台新机来顶替,等维修完再寄回去就好了,过程中也不用运费。
只是不知道现在这牌子做的如何了,有机会的话还想再买他们家的产品。