Re: [讨论] 业代的价值

楼主: Veyron (Bugatti)   2015-05-21 10:15:24
也许国产平价车种的业代普遍评价不佳
但我不知道板上有多少人感受过高价位车种业代给你的服务
小弟在之前有笔购车预算,打算买台好一些的车辆给自己
前前后后总共看了1A2B,海神,AM,Porsche,Lexus等品牌
当时小弟开的是国产Escape 2.3,穿着普通,顶多就是提个公事LV包
由于本身有玩红牌重机,也有几次是骑重机去看车的
1A2B中Audi服务最积极,说想试车马上安排
五分钟后A5 2.0T已经在门口等待,试车时不限制路况速限
我在无人大停车场关ESP定圆甩了几圈业代也神色自若
快速道路直上180,业代还说这没相机没关系,我对我们的车有十足信心
事后车没买,我也告知该业代我买别的车了,但是该业代依旧保持联络
至今还是会定期寄公司活动或新车发表会的邀请函
BENZ虽无试车,但是在茶水饮品点心服务都堪称水准有到位
而且业代从头到尾不催不赶不问购买时间及价格等问题
同样赏车后的关怀及各式邀请函没少过
BMW大体上略逊于AUDI/BEMZ,但也绝对不算差
同样也没有追着你催促购车的行为
Lexus服务至上大家应该认同,招牌的哈根打死不知道吃掉几盒
试车之后由于太船了所以放弃,其余同样赏车后的关怀及各式邀请函没少过
Porsche就比较普通,可看可坐可玩可摸,敞篷开开关关,但是业代话不多
事后的关怀就....目前没有过...
AM的业代就真的是水准之上,进门我直接表明是越级打怪
只是喜欢该品牌所以还是来朝圣一下
该业代完全没有面露不愉,依旧相当热情的请我坐上车介绍AM的独到之处
更甚眉毛一挑,带我去后面保养厂直接发动一台Vantage S
热车后请我坐上车,让我空档拉转,还说直上红线断油没问题
当下感受真的只有爽来形容
接下来问我赶不赶时间,喝杯咖啡吃个点心聊聊,当然我知道他是想探我的底
我也坦诚了我就是越级打怪,他依旧轻松表示没关系
祝我事业有成,有空就进去喝咖啡没关系
SOP化的关怀短信赏车邀请函当然不会少
Maserati我留到最后讲
同样我也表明是越级打怪,业务一样热心介绍,还马上安排GTS试乘车
时逢台北车展在即,业务索性直接送我一封蒙地拿的VIP邀请函
当我到达台北世贸时直接派员在世贸停车场前引导
直接开到VIP保留车位并专人带进会场连门票都免了
车展内蒙地拿采封闭式赏车,持邀请函的就直接进入封闭区域随意看车
车门均无上锁,还送了一个Maserati的原厂小牛皮名片夹
重点是我都已经说我是越级打怪了他们却还是提供了如此的高规接待
真的是对他们的服务没话说
说了落落长的一堆
我只是觉得业代是真有其必要性,但是一定要优质
那种优质是你就算没跟他买车,他也不会忘了你的存在
你也会觉得亲友要买车你会想介绍该业代给亲友
(像Porsche的我就不会想介绍给亲友)
至于板友常说的买了车业代就不见了
我只能说我相信同意国产车业代也许多数如此
但是高价位进口车的售后服务真的会让你很有感觉
代为牵车保养是基本,经常保养回来还多了份小礼品
车展门票几乎是开口就有,事故保险的积极处理也是积极迅速
我知道半毛出在羊身上,但是人家都做到这样了
让业代赚,我也真的心甘情愿~~
作者: englishman (叶师父)   2015-05-21 10:17:00
比较折衷的作法应该是需要业代,但车价是固定的,业代留住客人是用其他服务的方式,就像保险一样~而不是现在这种客人斤斤计较业代也杀到见骨,各种纠纷问题就会出现
作者: pcj (爱睡觉的小熊)   2015-05-21 10:18:00
服务有专业阿
作者: wellkom (wellkom)   2015-05-21 10:21:00
如果帮客人装8k的配件用市价16k给客人也算服务的话....
作者: driftingjong (长空浪子雁)   2015-05-21 10:27:00
推 有专业 值得
作者: dslite (呼呼)   2015-05-21 10:27:00
其实走宝嘉路线就好 业代没钱可以A 就乖乖介绍/跑腿
作者: Gunslinger (串烧)   2015-05-21 10:32:00
内文看起来原po就是吃服务这套 所以跟那些喊着业代无用论的人从本质上就有差异 所以原po说再多也是没有交集的
作者: moneypack3 (钱包三号)   2015-05-21 10:34:00
推一个。平价车卖再便宜都有人嫌贵,高价车只怕别人开和我一样的车,宁可越贵越好。自然行销方式就不一样了
作者: rishi ( )   2015-05-21 10:40:00
本质上国产车与高级进口车是完全不同的,就如同买便当跟五星级餐厅一样,虽然都是填饱肚子,但一个只能称之为必需品,另一个是享受被服务的过程购买低价品的要求就是cp值,钱当然是问题,购买高级品的要求是享受尊荣地位,钱就不一定放第一顺位了
作者: moneypack3 (钱包三号)   2015-05-21 10:45:00
CP值就是指最好连服务都不要,把服务折成现金退给我
作者: papapalapa (~~~~~~~咪搭一那)   2015-05-21 10:45:00
推楼上 我觉得根本不是高级进口或平价车的差别 是客群本就不同是楼楼上
作者: valsione (技术人员)   2015-05-21 11:39:00
L也有不船的车阿
作者: KGSox (天天开心)   2015-05-21 11:55:00
ISF跟RCF吧...
作者: inuwanwan (史嘟)   2015-05-21 12:25:00
完全端看每个人对于服务价格的接受程度阿
作者: blackmamba24 (阿纬)   2015-05-21 13:52:00
分享推~但也是要看业务"这个人本身"
作者: halllll5 (54321)   2015-05-21 14:55:00
可否请楼主拍个Maserati名片夹的照片来分享一下??谢谢!!
作者: valsione (技术人员)   2015-05-21 15:06:00
如果只有那两台才算 那其他牌也一堆船
作者: abel0201 (亚伯)   2015-05-21 17:23:00
所以你签哪台?
楼主: Veyron (Bugatti)   2015-05-21 18:51:00
作者: Hua0722 (引歸殺象吶)   2015-05-21 20:58:00
对啊,我也好奇最后原PO牵哪台?
作者: KGSox (天天开心)   2015-05-21 21:22:00
当然是牵Veyron
作者: TJLai (PokerStars)   2015-05-22 01:59:00
超赞~~这才是享受!!

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