前一阵子去某N牌保养厂保养汽车,每次保养完后接待, 技师, 总部客服都会
打电话来问满意分数,据说十分以下都是不及格,虽然我没有很满意,但我都
会给十分。只是,我不知道这样的调查有什么意义,也许是能够让车厂提高服
务品质吧? 请问其它厂牌也会这样吗? 还是只有N牌这样。
话说,自从上次去保养时,接待说会先移除行车记录器电源时,说实话,有点
令人不开心,而且我有次跟在技师旁边看他保养,虽然技师的服务很不错,可
是他在厂内开车爬坡的速度(从楼下开到楼上)都很惊人,坐在旁边的我有点惊
吓到,心里的OS真的是...
作者:
kroya (= =)
2015-04-04 10:01:00他们的考积,为啥要配合他们,不开心就打低,没必要骗
作者:
BillHuang (能登かわいいよ能登)
2015-04-04 10:02:00都是这样啊..有跟客户交代就赢了以前系上教学评鉴 别的系老师都交代要写"非常同意"我们系上没搞这套 结果出来被院长请去泡茶
作者:
wuliou (wuliou)
2015-04-04 10:29:00不爽就给低分啊
作者:
criky (2501-2)
2015-04-04 11:08:00文章“十分以下都是不及格”→改为“未满十分”才对 XD
作者:
UWC (UWC)
2015-04-04 11:32:00八分,九分不是都很好吗,高层干嘛坚持做没意义的评分,下次问为什么没十分就回答因为保养要花钱好了
作者: ALLEN17 (我不是被唬大的) 2015-04-04 12:51:00
葛莱芬多扣十分
你有不满就照实报 报完保养厂就会打电话来请问有什么地方需要改进的;你自己放弃反应的机会 事后才来讨拍也没用
作者:
aresa (秋凉)
2015-04-04 14:09:00这样很好阿,有问题就直接讲
作者:
aguey (aguey)
2015-04-04 14:36:00"参考参考"~没屁用