[问题] 在原厂维修被碰撞

楼主: jasica (说太多跟说太少一样伤人)   2014-06-15 10:18:50
上礼拜一,在高速公路发生事故
http://i.imgur.com/URTK8zj.jpg
http://i.imgur.com/QC8jspp.jpg
事情怎么发生的,这边不多赘述,
因为想请教的是后面的故事
录完笔录之后,就把车开回原厂做后续处理,在当天晚上接到原厂电话,
说车子下午的时候在移往楼上维修厂的过程当中发生碰撞,目前初步看来,保杆是一定要换新的,其他会再详细检查,
(谜之声:下午碰撞,晚上才通知我?)
接电话的当时,不知道碰撞到底发生的多严重,还想说车厂服务这么好,小擦伤也有诚意的全部换新,
直到隔天去车厂看车,看到爱车变成这样,囧
http://i.imgur.com/7NXR4gD.jpg
http://i.imgur.com/gWLiH30.jpg
http://i.imgur.com/uhMJQEi.jpg
http://i.imgur.com/Uka1Cms.jpg
据接待人员的描述,是在当天的下午,技师在把车往上开的途中(弯道准备上坡),对方(头又大的业代,开自己的车)下来弯道的时候开的蛮快,角度又切的很大,几乎整个头都切到我们车道了,所以就碰撞到我们。
整个过程,因为车道没有监视器,对方没有行车记录器,我车上的行车记录器的记忆卡拔起来(为了要备份高速公路事故影片),所以我们只能听接待员跟我们转述,也没跟对方对到话(意思是连道歉都没有=.=)
对方是要用自己的车险赔偿所有我们需要更换的零件,目前估价单是写:保杆,车壳灯换新,被挤压到的水箱换新,叶子板板金。
目前我们的疑惑有几点:
(1) 为什么我们只听一面之词了解事发经过,虽然听起来是对方的错比较大,但开车的人是否有确实做到应注意的事项
(2) 车厂一直说在厂区内碰到,他们真的很抱歉,但当我们提出至少要有几次保养免费的服务,他们确不愿意松口,说会有销帐上的困难,可能只能提供几次的工资打折(打几折倒是没提)
想问问大家,目前我该怎么跟原厂求偿,我的要求难道真的很过分吗@@
同一天发生两次事故的机率,我都不知道该是先去买乐透好,还是把车子换个车牌改个运好,orz
p.s 车子目前已经跑了一万出头,去年九月底牵车
作者: johnny10724 (我是强尼!)   2014-06-15 10:25:00
当然叫他们自己吞 以后别去原厂保养 或换一家
作者: bluesapphire (Blue Sapphire)   2014-06-15 10:25:00
要打去客诉 上面的可能不知道这状况
作者: johnny10724 (我是强尼!)   2014-06-15 10:26:00
没伤到大梁 车子结构没受伤 换前保就好不用太担心
作者: aletheia (安安咪)   2014-06-15 10:34:00
1.保险理赔是由产险公司决定 原厂无法承诺能赔多少这种非一般道路的碰撞 又没报警 产险公司怎么可能全赔
作者: PTTcrazy (骗我不懂喔)   2014-06-15 10:38:00
原厂保养厂的话,直接打电话到总部投诉一定有用
作者: aletheia (安安咪)   2014-06-15 10:44:00
你要做的就是要求你的损失原厂买单一定要和主管级的谈才行
作者: hy654 (兄弟乂家豪乂)   2014-06-15 10:52:00
真的很虽
作者: Giornon (= =a...)   2014-06-15 10:58:00
要求加装头枕DVD
作者: TaiwanNeko (台灣小小貓)   2014-06-15 11:01:00
我认为原厂已经很有诚意了,该赔的都有赔
作者: zxc10969 ( )   2014-06-15 11:14:00
赔该赔的原来叫做有诚意 不是应该
作者: qoojason (好想赢韩国)   2014-06-15 11:47:00
如果是我 会修好卖掉
作者: XDQQ (来QQ一下)   2014-06-15 11:58:00
修好卖掉吧,这台车太衰了...
作者: SakuraHana (樱花)   2014-06-15 11:59:00
(1) 因为你不在场,且行车纪录器无记忆卡(2) 有打折就不错了,严格说起来和车厂根本无关
作者: snake79715 (beatmeit)   2014-06-15 12:01:00
换车比较好 车子不干净了
作者: JBourne (回到备战状态)   2014-06-15 12:30:00
用你的出险保费会变高...对方又不用出钱...好黑的店
作者: williamsea10 (sea)   2014-06-15 12:35:00
车厂有保管义务怎么会无关...何况肇事的还是他们员工...
作者: alexmo (加油加油)   2014-06-15 12:36:00
是用对方的保险吧,觉得 原厂要吞一些
作者: ganninian (喔喔)   2014-06-15 12:41:00
我建议 直接赔台新车他不赔就告上法院 找苹果 找议员
作者: rs101910269 (fox)   2014-06-15 12:48:00
打0800很有效!!
作者: SakuraHana (樱花)   2014-06-15 12:49:00
只是刚好发生在他们厂区的单一事件,原厂道义上负点责任已经很佛心了,完全不管也行!!就像你在道路上被撞,会申请国赔吗?员工肇事又怎样?我可不知道有几家公司会在员工开自己的车发生车祸,还会帮忙赔的,何况该员工已经出险完全负责。接受保险理赔后,还绕过保险公司向肇事者索赔,是很不可取的做法!这都要坳,建议你下次保养时,请人开即将报废的车去撞自己的车,可以获得全新考漆+零件,外加几次免费保养~上两行是反讽,最好别照做,版主别桶
作者: chsh320 (爱吃嫩草的老牛)   2014-06-15 13:31:00
楼上XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
作者: coubala (苦芭乐)   2014-06-15 14:04:00
就先报警阿
作者: maniaque (maniaque)   2014-06-15 14:08:00
原厂道义??拜托.....业务上过失公司要付连带责任的...
作者: cery (南瀛猪鼻)   2014-06-15 14:28:00
是不是厂内发生还很难说
楼主: jasica (说太多跟说太少一样伤人)   2014-06-15 15:55:00
补充一下,对方因为要出自己的险,所以是有报警没错的,也确实是在厂区内发生赔偿的部分可以拆成两块,对方碰到我们本来就该负赔偿责任,我们也尊重最后保险公司认定应修复的部分我现在想了解的是,我的车是在原厂里发生碰撞的,原厂究竟该不该负责或释出善意还是说我自己该摸摸鼻子认衰,然后给大家一个经验,车回原厂保养,原厂只需要针对保养修复的部分负责,其余责任一概都不负?
作者: LV3000 (ㄟ漏3000)   2014-06-15 18:02:00
有些推文真的知道自己在说什么吗?
作者: Inar (Inar)   2014-06-15 18:51:00
车子在保养厂出包,当然是保养厂要负全责
作者: Giornon (= =a...)   2014-06-15 19:57:00
网络上果然很多业务
作者: MATSUMIA (MATSUMIA)   2014-06-15 21:15:00
业务过失还不是厂要负责...?
作者: garygang (波卡)   2014-06-15 21:38:00
一定是请原厂负责到底 车是你们撞的回复原样只是基本 应该要有别的赔偿才对吧!
作者: o760823 (锋)   2014-06-15 22:18:00
原厂保养碰撞原厂就会有连带责任...什么叫道义...版上也太多业代了吧...复原只是刚好, 当然要有其他优惠没释出善意就给他0800比较快报警已经算事故车了, 难道复原就可以消除"事故"吗?
作者: civic9 (最爱小BABY^^)   2014-06-15 23:12:00
即便告上法院也是恢复原状,要对方有所表示,事情没有跑到高层,难,除非下面愿意自己勾姑赛!看你的奇檬子,不是还有
作者: a34021501 (CARD)   2014-06-16 00:06:00
小撞而已哪算什么事故车...保险杆就是用来撞的 (咦!?)
作者: fumonkey (有点累)   2014-06-16 00:21:00
不太懂在维修期间被撞不关TOYOTA的论点,开车的是维修技师撞人的是TOYOTA员工,发生地点在TOYOTA维修厂里面,不找不找TOYOTA负责不然找谁负责???保管和员工肇事都有关阿!
作者: lionball (狮子丸)   2014-06-16 04:42:00
因为是L牌,招牌够大......建议找记者先上个阴森新闻。再看看原厂的反应基本上对方的处理没错,问题是在原厂里出事....建议可以请原厂调监视器画面个人比较暗黑的想法,是否有可能是原厂的工作人员拿了key"试车" 玩出问题??还有 原厂一定有影像可以调阅。台湾的老板最怕员工偷懒......找记者上新闻后施压原厂调带子吧
作者: xshane831 (Shane)   2014-06-16 13:58:00
有够倒楣
作者: KenBlock (布兰可)   2014-06-16 14:02:00
我以为责任跟道义傻傻分不清楚的只有xx........

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com