※ 引述《dreambig (喔耶)》之铭言:
: 星期一在花莲A公司租车 Ford Fiesta 1.5往南开到玉里,在玉长公路入口处爆胎了。
: 打电话给花莲A公司说,员工说要自行找轮胎行来补胎(当下听到实在是傻眼....)。
: 轮胎行到了现场说,破在胎壁,所以无法补胎,直接更换备胎(收费: 车资+工钱 500)
: 今天早上还车的时候,A公司说会先送回原厂换胎,要顾客吸收更换轮胎的费用,我的问题
: 是:
: 1. 为何要顾客赔偿一个全新的轮胎? 轮胎有折旧,顾客怎么知道是不是前一个客人驾驶
: 所造成的? 抑或是轮胎本来的瑕疵?
: 例如类似的皮带,我租的时候断掉,可是前面可能开了10万公里了,为何要顾客陪全新的
: 皮带一条?
: 2. 如果要赔偿,是不是有公式计算出合理的赔偿金额?
: PS:开车10年了,没想到第一次破胎竟然是租车公司的车...
: PS:如果有问题不对的地方,还请各位海涵,谢谢
其实就消费者立场一定是觉得干嘛赔新的,车行也要出一定比例
按道理而言,一般原厂轮胎建议行驶里程4万公里
以这件事来说,如果你要向对方提出依照比例分摊赔偿责任,就得看对方良心
为什么这么说?
如果对方跟你谎报行驶里程或直接用当初签的合约来压你
最后你还是会要赔偿一定甚至全部的金额,最后你也没有占到便宜。
除非你有保存爆胎的尸体,然后想办法举证这条轮胎大约行驶里程跟年限及厂牌规格
但是光行驶里程鉴定费就要再付一笔数目,而且也没必要
(如果当下对方不采信你也没辄,而且鉴定费说不定都可以再换一条轮胎)
所以怎么评估都是你会比较吃亏,你好声好气跟车行讲应该还有一点机会
(这部分就是前一段所提到良心的部分)
站在花钱消灾的角度而言,在双方都接受的情况下你赶快帮他换一条轮胎。
(双方接受的况下指得是更换的轮胎厂牌、型号、规格,甚至可以讨论看看二手胎)
一条原厂胎也没多少钱,下次租车时请检查好车况,防范未然,全车况照相也是基本的!
不过千万别等到对方换完后跟你索赔
到时候价格你一定没办法接受,说不定原厂用桥石给你换米其林宝宝QQ
这样实在就亏...
另外有板上大大建议等车行来提民事诉讼
个人建议不要这样干,除非你有钱也有闲
"一条轮胎"+工钱就算你5000元! (我不清楚你是爆了几条轮胎,先用一条来算)
就算你告赢了最后还是依照比例分摊费用,你不可能不用赔钱
如果把上法院的时间跟提诉状的钱跟裁判费加一加根本划不来
而且说不定对方故意不修,到时候再多提出一个追加营业损害赔偿
(当然这部分你也可以举证他有立即的维修能力且跟你无关,并不会影响到他营业)
所以建议自己赶快帮他换一换,然后下次小心点吧!
如果不放心双方协议的内容,建议全程录音以求自保。