※ 引述《NTFS (NTFS)》之铭言:
: ※ 引述《tachikoma (塔奇库马)》之铭言:
: : 因为我爬了板上的文一直找不到答案
: : 往往都是抱怨文比较多
: : 然后只要有人开始战业务
: : 马上标准防御系统就打过来
: : "业务也是人也要生活"
: : "差别在服务,让业务多赚一点服务比较好"
: : "业务有很多服务可以做"
: : 可是都没人提到业务到底能提供什么服务?
: : 我想到的是
: : 下订前
: : 1.介绍车子
: : 2.谈车价
: : 3.试算贷款保险
: : 4.办理车贷车险
: : 5.试乘试驾
: : 下订后交车前
: : 4.装配件
: : 5.监理过户手续
: : 6.美容
: : 交车后
: : 7.隔年保险续约
: : 可是这里面除了2 5 ,其他都有替代方案而且更便宜更好
: 说服务 虽说交车后通常车主都是接触维修人员
: 但业务毕竟是整合销售与公司资源的人
: 所以交车后也是可以有服务滴
: 譬如索取车展的公关票
: 安排原厂的新车发表会
: 跟厂里要原厂点漆笔
: 安排比较资深的维修技师为你服务
所以跟业务关系差的话
回原厂就会被指派阿撒布鲁的技师吗?
这很矛盾
就我回原厂几次不是很好的经验
维护那边也是有接待,那还要销售的业务干吗?
我直接跟维护那边的接待打好关系就好了啊
我的确也这么做,
比如说我跟他谈不要洗车打蜡打臭氧,只要快保,工资算我便宜点
销售的业务可以帮我谈?
: 提醒你哪些零件耗材可以不用更换这么频繁
新车的呢?
: 提供你其他车主常遇遇到的小毛病 或其他维修情报
新车呢?
业务会提醒我某个变速箱漏油是常态? 某个车种引擎室会漏水?
会提醒我小心DSG死亡闪光?
: 或推荐地方优质维修小厂
各车种论坛就有了吧....
: 或原厂的免费活动之类....
: 以上都是我经历过的服务 当然这些服务很多业务在交车后就射后不理
: 但车主本身也要把业务当人看 当朋友经营 而不是当贩卖机 或买了车就是大爷
: 回厂保养前打个招呼(有些业务有回厂奖金) 带杯饮料嘘寒问暖 再加一些人际技巧
: 这是一种对等关系 人家自然会对你比较好
: 也可以用对价关系经营-每年保险续约 介绍客人给业务 介绍美眉...等
: 不管用什么关系去经营 他有好处 你有好处 岂不happy ending? :)
: 以上供你参考囉~
可以折现就好吗?
上次这样说的的业务开了个大肥单给我妈
保险续约,不如直接跟保险公司的业务保啊
贷款用信贷啊
国民车的业务功能,还有吗?
不需要就不需要,有人碰到好业务觉得有享受到较好的待遇那是他开心,你不喜欢业务也不需要来明知故问
有次保养我买了网络卖的原厂机油 本来原厂说不能用的
作者:
ian1009 (妻子和小孩是我的全部)
2014-01-27 18:51:00买不到一个月被撞 业务全程帮忙处理
再好的服务对台湾人而言都是一句话:可以折现吗?在台湾服务服务不值钱也不是一天两天了
作者:
montagut (叮叮叮叮扁扁~)
2014-01-27 19:28:00对于时间很多 凡事有空自己来的人 当然不需要什么服务
作者:
montagut (叮叮叮叮扁扁~)
2014-01-27 19:29:00但并不是每个人都有这么多时间
我不是讨厌业代,我是讨厌"烂"业代 尤其是烂又不承认的
就跟助理一样阿 那些事情老板都可以自己做 但为什么还要请助理 一样意思
作者:
NTFS (NTFS)
2014-01-28 03:55:00有些厂技师流动率高 菜鸟地雷多 有人帮你乔 闪地雷 多好~
作者:
NTFS (NTFS)
2014-01-28 03:57:00DSG这种幼稚园问题 业务一定有答案 问了又如何?
作者:
NTFS (NTFS)
2014-01-28 03:58:00如果所有服务都能凹到折现 那小弟一定要交你这朋友!
作者:
secpeda (secpeda)
2014-01-28 11:33:00原厂当然会跟你提醒有啥小问题 重大疑虑却是绝口不提的
作者:
secpeda (secpeda)
2014-01-28 11:34:00这种粉饰太平的销售方式竟然也能算服务之一 真是够了