Re: [心得] Garmin啾甘心耶

楼主: smy1126 (呼啦啦)   2013-12-12 21:08:01
※ 引述《chowawa (AOC修行者)》之铭言:
: 原PO几年前在黄色小屋买了Garmin 255w
: 最近因为无法过电所以将"主机"送回小屋检修
: 花了300元后,问题仍然无法解决
: 后来发现
: 原来是"车充电源线"可能因为缠绕久了,所以接触有问题
: 问小屋的葛格,如果买新的电源线,大约要1500元左右
: 所幸,原PO做了功课爬了文
: 得知送回原厂,通常他们都很阿莎力的直接换新品给你
: 在半信半疑的情形下,将主机与电源线一并寄回
: 果不其然,我只花了88元的运费,就换得新品(电源线)
: 只能说,Garmin揪甘心耶
这让我想起前一阵子的事情
之前因为工作的关系,经常会东跑西跑的
身为路痴的我,当然也经常带着我的 1300 卫星导航
不过当时开的是公司车,所以导航机经常性地拆卸,一天多达数次
除了怕被敲窗以外,另外也想说不要一直贴在挡风玻璃上晒太阳
不过这样一段时间的频繁拆卸之后,突然发现常在行驶时导航上的吸盘会掉下来
即使抹水或是呼气,依旧无法稳固地吸在挡风玻璃上
对于强烈依赖导航机的我,实在困扰
另外之前在 ptt 上看过 Garmin 的好服务,让我好想试试看
所以上了 Garmin 的网站联络客服,并且填写送修单
将吸盘组以及送修单一起寄到客服部
本来想说吸盘应该不算是保固范围内,所以也只是抱着试试看的心情寄出
如果需要付钱维修或是换新也 OK
谁知道不到一个星期,Garmin 就把吸盘组寄回给我了
而且还是以 黑猫宅急便 的方式"免费"寄给我
真是让我又惊又喜
虽然只是个小小的吸盘,却也让我看到 Garmin 对于客户的用心
从此以后,只要有机会我都会推荐 Garmin 给亲友
真的不亏台湾导航机专业品牌!!!
总之,Garmin 就感心耶~
作者: yufengz (十年后见了)   2013-02-12 22:21:00
其实一般大众还是很少人知道嗄米有这么好的售后服务
作者: wilsonQQ (QQ)   2013-02-12 22:36:00
用过才知道他的好..
作者: aska0918 (努力每一天)   2013-02-12 22:54:00
我担心当大家都知道他这么好..以后会一直这么好??
作者: shrekchang (拥抱数位生活)   2013-02-12 23:00:00
导航机中的精品LV
作者: fantasyeagle (燃烧吧梦幻鹰)   2013-02-12 23:56:00
推 也寄回去换吸盘过 之后导航品牌绝对不会换
作者: redmiracle (曾经拥有)   2013-02-13 01:12:00
台湾品牌…推
作者: ettoearth (Autumn)   2013-02-13 08:50:00
garmin售后服务真的做很好,周边零件可以寄回原厂直接换
作者: ettoearth (Autumn)   2013-02-13 08:51:00
新的给你之外,图资也一直有在更新
作者: ben996 (章鱼哥)   2013-02-13 09:22:00
garmin服务一次就上瘾,大力推荐!
作者: hc20999 (嘿姆)   2013-02-13 13:31:00
又快过年了,类似这种文又会开始多了....唉....
作者: asparagus (芦笋伯)   2013-02-15 15:02:00
是真的好才推呀 nuvi 760第六年正常服役中

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