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[新闻] 台湾人最满意汽车　Lexus连15年居冠

楼主: ketsukuo (久违了)   2013-09-30 13:00:36
原文网址http://ppt.cc/KqOY 2013年09月30日11:16 【戴安玮／台北报导】
J.D. Power亚太区今公布今年台湾顾客满意度(CSI)调查，15个汽车品牌中，凌志 (Lexus) 以909分总分拔得头筹，这是凌志连续第
15年蝉联台湾售后服务顾客满意度调查第一名，凌志 (Lexus) 在5项评估因素中均有杰出
表现，第二到第五名依序为奔驰(903分)、奥迪(897分)、BMW，以及Volvo (886)。
该调查是于今年3月至6月间展开，针对2011年3月至2012年6月间购买新车车主约3118名，
于去年9月至今年6月间到授权经销商或服务厂进行车辆维修保养服务后的意见为主要依据
。
J.D. Power亚太区表示，这项调查已迈入第16年，主要评量车主在购车后的12至24个月期
间回车商授权经销商服务厂保养车辆或维修服务的满意度，评分标准是服务品质、服务主
动性、车辆提取、服务人员及服务设施。而顾客对经销商售后服务的整体满意度以1000分
为满分，分数越高表示顾客的满意度越高。
J.D. Power亚太区今公布今年台湾顾客满意度(CSI)调查。
http://ppt.cc/slYT
J.D. Power提供
作者: retu77 (Jason Ji)   0000-00-00 00:00:00
J.D Power算业界中认真的产调公司了
作者: alurel (南无观世硬皮鲨)   0000-00-00 00:00:00
luxgen ~ 裕日~ 中华 叫做国产车top3 这也未免太瞎@@
作者: egh (一个人的南横)   0000-00-00 00:00:00
全台各大车厂都有买J.D Power的报告，就知道他有多重要
作者: nomoon (╰(￣▽￣)╯)   0000-00-00 00:00:00
有买报告的排明通常都.... 恩 随便看看就好
作者: vatog (...)   0000-00-00 00:00:00
上面说的1968是指JD这家市调公司 不是指某家车厂怎么会有人拿它跟VW比...唉
作者: erotica (eee)   0000-00-00 00:00:00
你看不懂类比吗 1968市调公司如果很准的话那1937年的汽车公司不也要比一堆1950后的汽车公司厉害?
作者: erotica (eee)   0000-00-00 00:00:00
看个年数梯数可以高潮一间公司多厉害 还真是神逻辑
作者: erotica (eee)   0000-00-00 00:00:00
又怎去解释 百年的奥迪 SKODA会去用被当"笑话"的DSG呢??难道酸DSG的台湾人才是真正的笑话吗??? 科科
作者: Zsad (储备工程师)   2013-09-30 13:07:00
和泰这个输也没差~卖最多就好XD
作者: hck819 (凯氏福音)   2013-09-30 13:19:00
Luxgen竟然排那么前面...看到鬼...
作者: s12356498 (LeeCowBa)   2013-09-30 13:38:00
30竟然排这么前面
作者: longrudder (无)   2013-09-30 13:39:00
和泰汽车也有代理Lexus
作者: fonder (迷失在分叉路)   2013-09-30 13:40:00
有没有妥善率排名阿?
作者: eddy13 (eddy)   2013-09-30 13:43:00
VW这么高，果真是有爱呀！
楼主: ketsukuo (久违了)   2013-09-30 13:50:00
算合理吧　在欧车里敬陪末座
作者: felix12   2013-09-30 14:49:00
Luxgen有扯，但马自达也太惨了吧><
作者: KittyGod (凯蒂大仙)   2013-09-30 14:53:00
所以VW其实很棒 是网络上乱传负面消息噜?
作者: KittyGod (凯蒂大仙)   2013-09-30 14:55:00
另外这个是指服务人员的态度评分 跟车修得好不好无关?
作者: Clarkliu (noname)   2013-09-30 15:03:00
丹尼尔表示：原厂喔（略
作者: erotica (eee)   2013-09-30 15:20:00
这排名也太唬 由此可见J.D Power根本是天大的笑话...
作者: erotica (eee)   2013-09-30 15:22:00
等下又有人要出来护航说这评分表准是怎样怎样 你们没看懂
作者: erotica (eee)   2013-09-30 15:23:00
还乱酸....
作者: KenBlock (布兰可)   2013-09-30 16:27:00
之前世界排名都有人说看看就好了，台湾排名:
作者: Carmelo3 ( 六甲おろし)   2013-09-30 16:43:00
大众不是被干歪了吗 怎这么前面XD
作者: erotica (eee)   2013-09-30 17:09:00
因为直营大众有莫凡彼啊 看第一名蝉联就知道冰淇淋很重要
作者: itsia (.....)   2013-09-30 17:35:00
J.D. Power调查有很多种吧，跟妥善率、修不修得孤有关系的是
作者: itsia (.....)   2013-09-30 17:37:00
新车品质调查IQS，台湾在2007年前有做过调查，后来不知道为什么就没有了，当时结果http://news.u-car.com.tw/7554.html
作者: itsia (.....)   2013-09-30 17:39:00
跟大家印象差不多
作者: fclam (完全没有灵感)   2013-09-30 18:22:00
J.D.Power是天大的笑话？1968年就成立的市调公司是笑话？
作者: fclam (完全没有灵感)   2013-09-30 18:23:00
Luxgen的车本来就不错 加上服务态度 得分高我觉得无可厚非
作者: fclam (完全没有灵感)   2013-09-30 18:24:00
只是油耗真的表现不佳 台湾自己人没必要这样批评自家品牌
作者: machinle (筑梦)   2013-09-30 19:15:00
看推文就知道谁是笑话了 呵呵
作者: ttmaniac   2013-09-30 19:45:00
什么？！我们有自家品牌？
作者: l19 (119)   2013-09-30 19:50:00
"车辆维修保养服务后的意见" 有买过Lexus的就懂为什么15连冠
作者: es5508 (试证XX理论)   2013-09-30 20:41:00
把自己关在网络中当然会很吃惊L的民调
作者: VBboy (VBboy)   2013-09-30 20:43:00
只买的起平价国产车的卢蛇当然不懂lexus
作者: rnew (NeW)   2013-09-30 21:53:00
我上一台crv，ct200比起来其实就多在已经先付钱的哈根达斯
作者: erotica (eee)   2013-09-30 22:19:00
提1968年我就又笑了 那VW 1937年的 不就品质稳到飞天??
作者: erotica (eee)   2013-09-30 22:25:00
说的也是啦 VAG满意度排名完爆哈根达斯牌以外的日系车
作者: sheepX ( 羊 )   2013-09-30 22:28:00
请勿发表酸文,请板友们自律...VBboy违反板规2,警告一次
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