[心得] 六顶思考帽

楼主: joowei (瓜g)   2024-03-31 18:44:47
网志图文版:
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书籍简介:
六顶思考帽
思考大师狄波诺改变全世界的创新思维工具
作者:Edward De Bono
推荐指数:☆☆☆☆
前言
我们每天都在做大大小小的选择与决策,从你每一餐要吃什么到工作上各种会议都需要做
决策。然而做决策的过程常常花费许多时间,有时不只费时,更多的是没有任何结果。这
时候提升做决策的效率就很重要了。本书让整个决策过程穿戴六种不同颜色的帽子,当戴
上其中一种帽子时就要强迫自己用该种思考方式去提出问题、证据或者任何想法。我觉得
想法很有趣,所以就让我简单的介绍一下这个决策过程吧。
当你在开会时...
在我解释每顶帽子代表的思考方式之前,我想先请大家想一下为什么要强迫大家,甚至是
你自己去进行同一种的思考模式呢?试想一个情境,你在会议上简报一项提案,简报完之
后,参与人员开始七嘴八舌讨论了起来。A同事说你的提案一定可以提升20%的营业额,且
成本大约只多了3%。B同事最喜欢唱反调了,他马上说这一定会花费很多人力且能不能提
升10%都不知道。接着更多人相互站边,然后争辩个没完没了。于是会议表定1个小时,最
后开了两小时还没有结果。老板说,再约个会议吧,下次来讨论结果。
我相信一定很多人有遇过类似的情境,讨论没有方向,大家各持己见,纵使都很有道理却
讨论不出个什么。这时候强迫大家用同一种思维去进行思考就很重要了,为什么呢?先让
我来简单讲解一下这六顶帽子的颜色以及所代表的思维模式。
六顶思考帽
白帽:就像一张纯白无暇的纸,代表着中立客观不加任何评论的数字与事实。举例:去年
我们业绩成长了20%。不好的例子:去年因为行销活动做得很多,所以我们业绩成长了20%

红帽:就好像西班牙斗牛一样,充满著高亢的情绪。戴着这顶帽子就是要你表达出你情感
上的想法,不需解释其背后逻辑与理由。举例:我有预感这个点子会赢得很多消费者喜爱
。不好的例子:我直觉告诉我这点子会中,因为各种统计结果都显示它是对的。
黑帽:绝地大反派,戴着它就能尽量表达你认为潜在的障碍与危险在哪。举例:竞争品牌
在不久前推出了类型价格功能差不多的产品结果卖得很差,我们在此时推出的话确定能提
升我们的利润跟市占率吗?不好的例子:我不觉得这提案有任何问题。
黄帽:闪闪发光的太阳,要的就是你正面思考可能的利益。举例:这款新品能拓展我们的
产品线并触及更多不一样的消费者。不好的例子:我就是觉得这产品一无是处。
绿帽:生生不息的森林,同时也是孕育出各种新生命的颜色,戴上它就要用创新的思维去
想事情。举例:我们刚刚都在谈是否要调整价格,是否有想过改善产品的本质呢?不好的
例子:我觉得还是要调涨价格才符合效益。
蓝帽:湛蓝的天,让你以上帝视角俯瞰整件事情,当你戴上这顶帽子时你要确立目标并控
制秩序。举例:请两位不要争论了,我们现在一起戴上黄帽重新思考他能带来的好处吧。
不好的例子:没能让大家运用同一种思考模式。
让我们回到刚刚那场会议
你按照老板的意思再约了一次会议,而这次你跟你老板提议你要大家照你的方式来做辩论
。你要大家都先戴上白帽,客观中立的对你的简报提出数据与事实,并详细记录在白板上
。接着你让大家戴上黑帽去思考所有可能的障碍与危险。此时B同事提出了非常多,但令
人讶异的是原来A同事也有一些他的疑虑是B同事没想到的。接着你要求大家戴上黄帽,B
同事看A同事即使有疑虑却还是这么支持你的提案,于是也提出了许多他对于这项提案能
达到的成果。你看大家这次没有乱糟糟,就决定这次不用红帽,于是你请大家戴上绿帽去
思考有没有什么想法可以改善在黑帽时提出的问题。最后你请大家戴上蓝帽,并由你这边
去帮大家进行总结,老板看虽然有些障碍目前可能解决不了,但大致上提案应该会有不错
的结果,于是他决定按照你的提案去执行计画。
当然现实不一定会如你所愿,但是这里想讲的是让大家用同一种思维有多重要。业务单位
需要业绩,因此他们习惯正向思考,硬要他们转去想潜在的危险时可能会有意想不到的结
果。反观财务单位因为要守住帐务的支出,要他们转用正向思考时也可能会有很特别的结
果。当大家用同一种思维讨论完之后再去做归纳,就不会像之前一样你一言我一语的辩论
个没完没了,会议也能因此大幅提高效率了。
所以?
我跟我老婆最近在看房子的过程当中非常心累,因为我们看了好几十间,斡旋也下过好几
次,但最终都会出现一些意想不到的事情而没有成功。我在看完这本书之后因为作者在最
后一张有提到其他读者有用这个六顶思考帽去进行“看房决策”进而大幅提升效率,所以
我也跟着和我老婆试试看将其运用在现实生活是否也真的很有效。初步实验结果还不错,
我们归纳出了我们绝对不要的看房缺点、实际可用的自备款以及我们要锁定的房型,希望
能因此尽快结束我们的看房地狱。但在此同时呢,如果你也跟我一样觉得用各种颜色的帽
子来做区别很难记起来,你只要记得,强迫大家用同一种思维方式去进行思考就好,不要
一下讲好的一下讲坏的。因为就像专注力一样,当你能聚焦在一点上,就能大大减少你分
心的时刻。或许这几顶帽子没有帮到你,但专注这件事我相信一定可以的。
作者: hermithsieh (hermit)   2024-03-31 20:47:00
作者: timonting (满满)   2024-03-31 22:12:00
楼上分类帽XDD
作者: Qorqios (诗人Q)   2024-04-01 03:06:00
!!

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