好几年前在某网站上与人购买了一台kindle touch,结果今天遇重置后到了无法注册的问题,去amazon 询问客服,客服把我的问题转接了好几次。
以下是我与客服的对话(我只跟客服说了我的电子信箱以及遇到的问题)
客服:在您尝试注册您的帐户之前,它是在谁的帐户上注册的?您从哪里获得此设备?
我:我之前是用同一个帐户注册的,我从一个台湾的网站购买了二手的设备
客服:那么谁买了它呢?需要该人的批准,它从未在您尝试注册的帐户上注册,但无法注册
因为不是你买的,它也从未在您的帐户上注册过
我:事实上我不知道原本的买家是谁?
客服:该设备无法在线购买,它是一个非常旧的设备,你不应该使用它,这是非法活动,会给您带来麻烦
所以我必须将这个问题上报给相关团队,我会将此事报告给我们的团队
我:什么?这是否意味着我将承担法律责任?
客服:由于您不是所有者,也没有向您注册过,并且您说您是二手购买的,因此所有信息都是谎
言。是的,你会的,由于同事发现您提供的详细信息有误,因此您的聊天已升级给我
尝试注册时您将处于非常困难的境地,请避免出现这种情况
我:但我不是在美国购买的
客服:你从哪里买的?
我:台湾的购物网站
客服:请将其寄回给卖给您的人,拥有这些设备或随身携带并尝试注册您的帐户,该设
备已使用 12 年,这些设备禁止启动
我:这代表我不能再使用它?
客服:这是明智的做法,请不要要求代表帮助您注册,这些设备永远不会被激活。
我们有多种选择来查找如何以及谁使用了它,我们绝不允许任何形式的未经授权的使用。 不要责怪销售代表让你损失了一台 Kindle
设备。
我在看以前的聊天记录
你的谎言和错误信息使你犯法。我们将监控您的帐户。不要再尝试使用它
如果您想使用 kindle 从 Amazon.com 购买并获得有效发票
我:那我会受到任何法律制裁吗?
客服:扔掉该设备就可以了,我将注释您的帐户并提及不会重复进行此类注册。
我们报告案例,如果您不尝试再次使用它,您将是安全的。
您进行的所有聊天和通话都 100% 保存在数据库中
都被记录下来了。
您的详细信息已经存在于系统中,就像其他客户的详细信息也被保存和记录一样。
以上是我与客服的对话,我已经用google 翻译过了
虽然我真的不知道我给的资讯到底哪里是错误的,可能是前一个用户是用他的email 注
册,所以突然被改成注册另一个帐号,系统自动警示吧?
我不确定美国那边的法律是如何?我看台湾也蛮多人在卖二手kindle
但还是建议各位买二手kindle的话,就不要注册了吧。免得到时候又有什么法律责任。
但我打算最近社区回收车来就要把我那台kindle touch 丢掉了,虽然它好好的,而且三天前还换过电池
但想到客服说会有法律责任还是忍痛丢掉好了。
另外想请问大家有没有其他推荐的电子书型号,kindle 我应该是不会再光顾了,哈哈