[问题] Kobo Clara 阅读器 维修问题

楼主: pei454 (星星)   2020-07-30 13:25:09
不好意思打扰了,
买不到一年的kobo 阅读器坏了
阅读器新手很难接受外表没有损伤可是内层玻璃坏了这件事,我没摔到啊QQ
https://i.imgur.com/rjX6SqN.jpg
求问官方客服得到的回答是
亲爱的乐天Kobo读者,您好:
电子纸的屏幕,受到外力撞击、挤压、摔落,会造成屏幕内层的玻璃破损(外观不一定有
损伤),导致无法正常显示,出现斜线、曲线的状况。
根据您的附图,装置右下方银幕破损。
Kobo目前未提供维修服务,且人为因素造成的装置问题未在保固范围之内,无法提供进一
步协助,敬请见谅
想请问是否有人知道kobo哪里可以自费维修或怎么解决?查了板上的维修心得只有kindle
的...
谢谢各位
作者: decorum (Festina Lente)   2020-07-30 16:44:00
做factory reset说不定只是软件的问题 记得先备份书籍
作者: griffeydong (把天空还给你)   2020-07-30 17:05:00
https://i.imgur.com/y0bISh9.jpg我的才拿到第一天...不知道是不是跟你一样状况。也想
作者: Tochter (苹果花)   2020-07-30 17:24:00
kobo的老问题,他们就是不提供任何维修服务,他们的官方社群和其他电子书社群三不五时就在骂这件事。不过就算他们提供自费维修服务,也会建议您直接买一台新的比较快,因为有提供维修服务的他牌,维修萤幕都要好几千元不等,实在不值得。
作者: wahaha01 (原来她是个机娘)   2020-07-30 19:44:00
哇,有灭火到。
作者: decorum (Festina Lente)   2020-07-31 07:35:00
没见过factory reset不动的情况 试试重新安装韧体?https://0rz.tw/lQSPf没反应 该不是kobo没电了吧
作者: yooyum (Yoo)   2020-08-02 12:15:00
最近想买Kobo,看到这样好怕QQ
作者: littlesalmon (小小鲑鲑)   2020-08-02 12:57:00
才刚买kobo没几天的我,看到这个真的怕怕的

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