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2020-05-22 14:19:12会上错菜的餐厅:幕后企划与行动纪实
https://i.imgur.com/2QWnSgl.jpg
原本只是想当国考中途的调剂,但读起来轻松又愉快一下子就看完了,照片非常丰富值得
一读!当初在脸书上看到有人分享,觉得就是一种新的宣传/广告手法,让人们更了解失
智症而已。但读了幕后纪实后才发现,是宣传/广告手法没错,但新的是他的“概念”,
身心障碍者开的咖啡厅、餐厅不是没有,但多半带着“慈善”的理念在做,所以消费者也
是抱着“我是来做好事”的心态来消费。不过小国士朗不这么认为,他觉得要做就要做的
“时髦又好吃”,是一间真的餐厅,不是主打慈善,而是友善才能一夕爆红。(想想很多
爱心工坊做的商品也都主打爱心、慈善,常常会让人误以为商品是不是就比较次等,或者
不用太苛求品质,也让整个商业流程变成支持性而不是这真的是个好东西我才来买)
虽然说是一夕,但后面也是有很多人的支持,据统计日本六十岁以上的人当中有一半的可
能罹患失智症(书中数字),所以每个人或多或少身边都有身心障碍的朋友、家人,因此
有很多企业愿意赞同理念并赞助,如果少了这些人,会上错菜的餐厅就不可能“时髦又好
吃”了吧!知名餐饮龙头老大“一风堂”、“GRILL满天星”、“虎屋”、“CAFE
COMPANY”、“吉野家”、“新桥亭”、“三得利”等。
会上错菜的餐厅主打的是“互相服务”,在失智症服务生出错时,顾客也能帮忙,但还是
要尽量做到好。有位客人说,他很喜欢餐厅的气氛,犯错了也没关系,因为在职场上要是
出了错,上司一定会怒吼、大声斥责,如果可以互相包容一点,相信社会可以变得更好。
当然餐厅也有遇到一些批评,例如有的失智症患者觉得“会上错菜”根本是在嘲讽他们、
有的人觉得这根本是剥削失智症患者,强迫他们劳动,但参与的人都很开心,回馈都十分
正面,所以说希望批评的人也能实际参加活动体验看看。
书中将幕后纪实与后续写的很详尽,也收录了不少工作人员的心得,会上错菜的餐厅活动
结束了,但散布出世界各地,这个理念可以一直流传下去!