好读推荐:The Four : The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook, and Google
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上一篇谈到了这4间厉害的公司如何成功
这篇则是更深入去研究共通点
并且预测谁是第五匹黑马 (股票买了没??)
如果Google 代表的是脑袋
那Amazon 就是那个连结我们脑袋跟手指头的桥梁
而Facebook 则是用爱与情感吸引我们,他是感性的
而Apple 就更像是有更多的性吸引力,向旁人宣告自己特殊的地位
作者这边也特别了几项他认为这4大影响力公司的共通点
产品差异化 Production Difference
这个产品差异化不一定是要在产品跟别人有什么不一样
而是这个差异可以从消费者如何发现这个产品
消费者怎么买,或是他们如何运送
他可能不是有形的,也有可能是无形的体验
移出 Removal
这几间公司都有化繁为简的特性
Amazon 移除了所有让你下单困难的障碍,让你能一键下单
不管如何,要专心在目标上,把其他障碍移除
毕竟,less is more
找资金 Visionary Capital
这几间公司都有一个非常简单且易于了解的公司中心思想
Google : 组织这世界上所有的讯息 Organizing the world’s information
Facebook : 连结整个世界 Connecting all the world
而这个明确易懂的中心思想,可以让投资人轻易了解并且买单
全球市场 Global Reach
这4间公司,有一个很大的共同点就是他们必须走出国内市场
唯有你的产品可以接触到全世界的人
才可能有更多的利润
Amazon 在欧洲市场的成长已经远超过于美国本土
而剩下的Google, Fcaebook 和Apple 在2016有一半的收入是来自于国外
Liability 被喜爱的程度
一间公司的口碑或是名声,也会影响民众卖不买单你的产品
一间越不讨喜的公司,就越可能会越快会惹上麻烦
例如大家会去起底你的供应链是不是合法,或是有没有违法
Apple 比较不一样,他比较像是学校里面的酷男孩
大家都想要跟很酷的人在一起
Facebook 就是一个很好的例子
借由T-Shirt 与牛仔裤塑造年轻形象
并且Sheryl Sandberge 也帮了很大的忙
垂直整合 Vertical Integration
这4间公司都掌握了自己的通路
他们牢牢地控制自己的产品必须要在哪一种通路中到达消费者手中
Apple 给了自已的展售店里的服务人员很酷的名称:genius 天才
你在展售店里面,看到了就是一群年轻有活力,穿着蓝色T-shirt 的天才
而不是脸色阴沈,像是3天没洗澡的宅宅帮你修电脑
AI 人工智能
过去,我们的目标市场定义一步步在改变
从地理位置的目标市场(卖给附近的住家)
变成社交的目标市场(跟我是好朋友的同一群人在买什么?)
转变成最新的 行为目标市场
Google 借由我们每一次的搜寻去推播广告给我们
而这些公司都有足够的data 可以去了解他们的顾客
Accelerant 催化剂
有影响力的公司会去建立好的公司形象
并且吸引更多优秀人才,而优秀人才也需要好的平台可以让他们发光发热
因此,推动公司的发展
这是一个良性循环
Geography 地理位置
除了Amazon 之外,Facebook Apple 和Google都是在硅谷起家
而这个地理位置,可以让他们跟世界上一流的大学更易于交流
不管是Stanford, UC berkeley
这是一个地理位置造成的群聚效应
谁会成为第五个巨头公司?
作者提了几间最有可能变成第五间巨头的公司
阿里巴巴:
阿里巴巴创造了光棍单身节
虽然看起来很大,但是真正营收不到200亿美元。
而且又有很多外在因素的影响,例如政治,隐私权侵犯等
而且,阿里巴巴的成长是因为刚好建立在中国经济起飞之上
而且有太多营收是来自于中国
成为第五个巨头公司可能性不太大
Tesla 特斯拉
投资人因为相信 Musk 过去的成绩而愿意投资这间公司
但是这个公司有个致命缺点:
他们没有办法获得消费者的大数据,进而去优化自己的产品与模式
而且,因为汽车产业的法规需求非常高
所以还不能算一个国际化公司
Uber :
Uber 有一切成为成为第五个巨头公司潜力
虽然他跟Amazon 一样都要掌握最后一哩路
但是Uber 有一个致命缺点:他真的太不讨喜
消费者不喜欢Uber,甚至有一波delete Uber app 活动
而且他也没有做到垂直整合(他没有自己的车队)
所以,要成为第五巨头应该很难
Walmart
Walmart 有丰富的零售商优势
他知道怎么去管理这么大的库存与供应链
但是,他还在找自己的路,试图在新时代里找出自己的优势
而且,他也不太讨喜....
Microsoft
Microsoft 买了Linkedin, Linkedin 应该现在没有任何的产品可以跟他抗衡
Linkedin模式很特别,他同时具有B2B, B2C 的商业模式
如果把Linkedin弄好了,应该是前途无可限量
但是因为Microsoft 过去包袱太多,所以有点难...
Airbnb
大家常常把Airbnb 与Uber 视成很像的共享经济公司
但是其实Airbnb 的服务因为具有产品特殊性
所以很难去复制
而且,顾客是信任Airbnb 的
虽然他没有像4巨头公司这样掌握顾客讯息
但是他是最有机会变成第五个巨头公司
最后,作者提到了他对个人的几个人生建议
例如保持情绪稳定,学习专业技能,保持与人的连结
但是因为这些主题不在这本书最主要的讨论范围之内
所以我就先略过
基本上,读完这本书
很像是上完一堂商学院的课
作者用字遣词不会太难(有时候还有脏话出现orz)
虽然他有时后会讲到自己的经验而有点臭屁
但是大体上来看,是一个很好的作品
让我们在能够有系统的去梳理这几家影响我们甚深的公司