推力，乍看之下像是一个有力的力量，但事实并非如此。
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推力，英文为nudge，意指以手肘轻推对方之力，是一个极微小、若有似无之力，不可能
推动对方之力，却能在无形中产生作用进而影响结果。
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推力是个抽象的概念，作者一开始以几个简单明了的例子说明何为推力的实例：
1. 自助餐厅摆盘
营养午餐利用不同菜色的摆盘，只是一个简单的改变，却能使学生的用餐习惯改变！
2. 小便斗上的苍蝇
荷兰阿姆斯特丹的男厕于小便斗上贴上苍蝇后，如厕的男性都能准确瞄准，喷溅率减少80
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这些例子使读者很容易对推力有基础容易上手的认识，它并非是“强迫改变”，只是轻轻
的一个力量，是否随之改变仍操之在自己手上，但做出对的选择设计，便能影响别人、改
善决策。
推力本书主要聚焦于政府于公共决策上，认为政府应善用推力，此种“自由家长制度”，
以推行公共政策上，推使人民前进，但对于政府是否会滥用推力而人民仍不自知，本书后
面也有回应。
“自由家长制度”听来十分矛盾，自由与家长感觉是站在光谱遥远的两侧，但其实是利用
自由制度修饰家长制度，而形成自由家长制度，亦即：人人都有“选择的自由”，而家长
制则是选择设计师透过策略使人类拥有更好的生活，而更好这个概念，是依据人们自身的
判断。
自由家长制仅是一种微弱、无干扰的家长制度，因为人们的选择仍然并未受到阻碍，今天
有人选择抽菸、吃精致食物不运动，自由家长制度仍不会强迫他改变，但自由家长制度是
走在刻意让人们朝有利的方向做出选择。
推力聚焦于“选择设计”上，以下是构成选择设计的六个基础：
1. 默认值
作者将人类思考系统分为两类，自动系统与省思系统。
自动系统属于快速直觉反应，而省思系统反之则为刻意、思考的过程。而人们倾向于选择
最不费力的道路行走，也就是惰性，以及认为维持现状无所谓的想法。
而这时，若使用设计过的“默认值”，我们能预期很多人会直接接受默认值，并且于默认
值中强调这是推荐或正常的作法，基于从众心理，会更强化人们对这种“无所作为”的行
为倾向。
杂志业者先免费赠送消费者每月五本杂志半年，但于第七个月开始收费，消费者只需打通
电话取消即可，但你会惊讶地发现，即便如此简单的步骤，但不太看这些杂志却也付费的
人们，有些根本没想到要去取消。
2. 预期错误
一般人都会犯错，选择设计师可以预期人们犯罪的可能性，于设计上更加宽容。
例如：巴黎的地铁，即便纸卡一面有磁条，但其实无论放哪面都能通过闸门。
3. 提供反馈
协助一般人改善作为的最佳方式便是提供反馈，减重不需要靠一个礼拜量一次体重做检测
，每次运动完萤幕上显示的消耗卡路里使人更有感。
Iphone后期所使用的回馈反映，或是数位相机模拟的快门声，都是使人知道自己是否有做
到。
4. 了解对应关系
以消费者为例，我们常常不知道相机或手机画素增加几百万后值多少钱，若能转换成实际
的影印画质实体，消费者于选择上更能清楚且容易地选择自己所需的产品。
例如每家信用卡的销售方案五花八门，常常使人看得眼花撩乱也不易了解，若政府采用推
力的自由家长制度，RECAP的作法
R-Record (纪录)
E-Evaluate (评估)
CAP-Compare Alternative Prices (比较不同价格)
借由资讯的接露，使消费者明了每一种方案和销售，使资讯更加透明，了解哪个方案更适
合自己，以便走上对自身最好的道路，这便是推力中政府所扮演的角色。
5.诱因
利用诱因提高人们的作为，例如政府若想节能减碳，家中的温度计若能告诉家庭上今日若
将冷气温度调高一度能减省多少电费，相信会比每个月一次帐单上的数字更让人有感。
6. 复杂的选择
当人们面对复杂的选择时，通常会采用减化的策略，同时也意味者推力更有着力点，更能
影响人们的选择。
例如知名的影音串连公司Netflix的推荐影片系统，从片海中选出与你喜欢的影片，并藉
由与你喜好雷同的顾客，进一步过滤出你所喜欢的每部影片，使复杂的选择变得简单。
但同时也必须注意，若资讯来源都来自同一品味的人们，恐怕也不是太有趣的事，有时候
走出自己的同温层，也是不错。
毕竟任何一个媒体、政党等选项都不能垄断智慧。
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中半段的内容聚焦于美国的处方药计画、退休金、贷款等制度的问题，对不在美国生活的
我而言，有点吃力且遥远，但如果对于美国这部分想稍微了解的读者，可以参阅中间的章
节。
后段提出很多利用推力的社会现象，例如器官捐赠，若需表达同意时，捐赠器官率会比相
反的情形，也就是需表达不同意来得低。
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推力是个若用于政策推展上非常好用的工具，但要如何掌控政府不滥用此种微小但庞大的
力量呢？
作者给予了一个方向，也就是“透明度”，依据哲学家罗尔斯(John Rawls)所指的公开原
则。
一项政策若无法或不愿对民众公开辩护，依据公开原则，政府不能采取该政策。
政府若不能为其政策辩护，而其背后推展政策的原因和逻辑，恐怕会导致更严重的后果；
更重要的是，政府不能将人民视为操纵的工具。
推力是个看来微不足道的社会现象，但可能会对人类带来很大的影响，推力无所不在，无
论是好是坏。利用对推力的了解，在社会上的各个领域妥善使用推力，应能获得许多益处
。
这本书更强调的是，政府若妥善利用推力，能帮助人们改善生活，同时也确保人们保有最
后的决定权，使推力的利益是在人民身上而非最终落在政府上头。
“推力”对想要了解这个微小却又巨大力量的读者能够有初步的认识，书中内容丰富，无
法一一详述，但不需要阅读艰涩的理论，利用清晰好懂得各国例子，是这本书出色的部分
。
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我是尘光。
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