[问题] Book Depository多寄一本

楼主: iris9933 (成濑)   2017-11-14 11:56:54
事情是这样的,我在Book Depository网站上订了一本书,在9/14 dispatched。
到9/27还没收到,所以写信问客服。客服确认完之后,说要补寄一本给我。
他们大概是在10/17寄出。
我在10/27收到书。但我不确定是第一本还是补寄的。
结果在11/10我又收到一本一样的书。
原本想直接退回给Book Depository,但是邮局说我们已经领回,若要退回将由我们负担邮资。
再次写信问客服,他说他们不负担任何衍伸的费用,原文如下:
I am afraid that we are unable to reimburse customers for expenses incurred returning titles to us.You're welcome to keep or donate the item.
这个意思是第二本补寄的书就随我处置了吗?
可我实际上只有支付一本书的钱耶。
有人遇过相同的事情吗?
作者: freeunixer (御剑客)   2017-11-14 11:59:00
这家卖书没有提供线上查询投递状况?
作者: widec (☑30cm)   2017-11-14 12:30:00
就送你了阿 回收运费等于一本书的钱
作者: lnonai (lnonai)   2017-11-14 12:31:00
原po太急了 这家买书就是慢慢等到书来 三周都有可能 这次书就任你处置了
作者: v7q4 ((.)(.)乳剑双修 -|=>)   2017-11-14 12:53:00
六爷,你收了两本书,只给了一本的钱。
作者: freeunixer (御剑客)   2017-11-14 13:40:00
天啊,你赚了五千!但书的运费会要到五千吗?用邮局国际快捷应该...不知道
作者: wensday (Eyes On Me)   2017-11-14 17:41:00
国外的商家都很大方的,你就捐给图书馆吧.亚马逊也昃多寄或是只有一点漏还补寄的,都会叫我留着.他们做大生意的管这种小支出很浪费时间
作者: apley (佛渡有缘人)   2017-11-14 18:43:00
成大事者不拘小节,是因为没有多余时间浪费。
作者: medama ( )   2017-11-14 21:16:00
你太急了啦 这家一个月也很正常
作者: roxetee (MIC)   2017-11-14 23:32:00
这家没得追踪,都是平信。我曾经也等过三礼拜才收到~
作者: freeunixer (御剑客)   2017-11-15 00:35:00
平信不怕寄丢也真有胆...
作者: in09   2017-11-15 06:47:00
amazon也曾多寄一本书给我,我也问了要不要寄回,对方很阿杀力的说不用,建议我捐给图书馆,我就捐了,那是一本很贵的书
作者: globekiller (世界越快 心则慢)   2017-11-15 10:56:00
为了不出邮资损失一本书? 家大业大就是任性XDD
作者: freeunixer (御剑客)   2017-11-15 11:46:00
亚玛逊还好像曾经寄过套书,不知是多寄还是寄错,就送了
作者: in09   2017-11-15 14:14:00
我觉得平均下来应该合理,送回去不只有邮资还有人工处理什么的费用,直接将工作流程这么定应该是合理的成本考量
楼主: iris9933 (成濑)   2017-11-15 14:21:00
同意i大

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