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[问题] 缺页的书
楼主:
fakeoldboy
((假直男中))
2017-11-12 19:54:30
最近正在看背离亲缘上 没想到看到312直接跳到345
(可惜这无法展开如果在冬夜一个旅人的故事...)
查看了城邦退换货 都是写到商品有状况的在期限内退换
这自然已经超过期限了
可是...有人拿了书还要检查缺页的吗?
我已经写信询问 但也想问问大家对于“书”这种特别的商品存在
有什么想法?装订缺漏这种状况常见吗?
作者:
flower666
(伪rocker)
2017-11-12 20:04:00
直接寄回出版社都会给你换吧 你可打电话问下版权页通常会写"本书如有缺页破损..请寄回更换"之类的我寄过一次 出版社还退给我邮费XD
作者:
ChiehKuo
(Jas)
2017-11-12 21:44:00
瑕疵不限期可以退换货的样子消保法规定的
作者:
GeogeBye
(bye)
2017-11-12 22:44:00
直接连络出版商
作者:
zigzag
(Ζ)
2017-11-13 00:48:00
所谓书有状况须在期限内退换 应该是指收到书时书况不佳的情形 例如有污渍、书封磨损或严重折痕、纸页破裂等外表瑕疵 则可在限期内寄回书店更换。理论上,书店跟出版社订货或到了书店仓库后应该是会检查书况的,若出版社提供给书店的书品项不符合书店标准是可能会退货的,因此当读者收到书况不佳的书时较可能是书店端处理过程的疏失造成,也就是责任在书店,之所以有期限规定也是要避免时间过久无法厘清责任 (书店不能确定书况不佳是否为读者阅读时造成)抱歉有几个错字先订正一下:第四行第一字应为"货",第五行第三-四字应为"品相"(就是书的外表状况)但像是你碰到的缺页,或跳页(比如p.32接p.65,然后p.96接p.33) 或装订反了等等这些问题就不是书店的责任而是出版社的责任,因此就算超过书店规定的换货期限仍可向出版社要求退换。(当然若在期限内发现书有这类问题也是可以跟书店退换,书店应该也是会帮忙处理)
作者:
calcium2
(响音)
2017-11-13 02:36:00
可以拍照给出版社,说不定不用寄回,他们就寄新的给你~之前遇过印刷出问题的书,拍照过去后,别家出版社直接寄新的,可以先试试。
作者:
bibigaga
(毕毕尬尬)
2017-11-13 10:43:00
城邦客服很好,直接写信或打电话问问吧
作者:
rpg1234pk
(giveme5)
2017-11-13 14:22:00
如果原po不想换货,可以搜寻iReading透过漂书来读这本
作者:
maktubyu
(鸟人阿九)
2017-11-14 01:20:00
我之前买到一本缺页,读的时候已经是一年多后了,出版社也照样不囉嗦换给我(我邮局寄还给出版社,他寄书来时补邮资给我)
作者:
csy812
(Fish)
2017-11-14 10:39:00
我刚好也在看这本(是图书馆借的),如果有需要,在站内给我,我可以拍那几页给你^^
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