黑心公司的生存法则
──《狭小宅邸》试读心得
网志版：
http://blog.xuite.net/mingerkant/wretch/533501758
书名：狭小宅邸
作者：新庄耕
译者：陈娴若
出版社：天培
出版日期：2017/10/01
定价：280元
金石堂书介页面：https://goo.gl/9Q9H1v
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看过日剧【房仲女王】的人，大概可以了解房
仲业者的日常：没带看房屋的业务员或菜鸟，
可能要负责发传单、担任三明治人或当吉祥物
；而有带看房屋的，如果客户犹疑不定，最好
是能带回公司，让主管或王牌销售员助你一臂
之力（或吃掉你的努力）；甚至还要熟悉物件
状态、周围环境、场域、懂得斡旋与话术，还
要能解读客户担忧、考量点或期待。
松尾在一间规模不大的房仲公司上班，虽然毕
业自名门大学，却没想过对什么感兴趣，每天
就只是上班、约客户，却没什么绩效，也因此
被调到驹泽分店。一到分店，课长就开门见山
地说他不适合当房仲，要他另谋出路。然而松
尾却仍坚持要继续卖房子，就在给自己的最后
一个月期限时，终于成功售出公司主打的物件
，并得到上司与同仁们的赞赏，然而这同时也
让松尾开始进退两难：原先只想看看自己的能
耐后就辞职，没想到现在却似乎不得不做下去
了……
新庄耕的《狭小宅邸》所描绘的主角与房仲业
务员，有别于北川景子的能干与整个叙事氛围
的欢乐，而更着重在现实层面的业绩压力、上
头的冷嘲热讽、以及那几乎没日没夜的工作时
间、与被牺牲的人际（亲密）关系，就只是为
了完成工作。
本书的转折点在于主角松尾背水一战后，卖出
了公司急欲销售出去的物件。在那之前，他对
工作缺乏热忱、也不知道自己为何一直赖在这
个职位上、虽然惧怕上司的责骂与嘲讽，却仍
未曾想要积极地销售物件、在话术上也无法感
动客人。而在卖掉物件之后，他仿佛化身为超
级销售员，不仅熟门熟路地对物件环境了若指
掌、也懂得如何以退为进，鼓吹顾客买下房屋。
看到这里，大抵上可以作为一个不得其门而入
的房屋仲介，如何找到属于自己的角色定位，
并进而让自己得以脱胎换骨，成为公司不可或
缺的台柱。但工作的意义是什么？我们为何要
认真工作？丰川课长告诉松尾，女友无助于他
的业绩，但也是因为真智子，松尾才得以渡过
前面好一段难熬的日子。而没日没夜、孜孜矻
矻，只有形式上的周三晚上才是假日、甚至几
乎得禁欲的房仲业，真是值得他投资人生下去
的职业？
每个行业自然有他的甘苦谈，也或许不得不牺
牲一些日常随处可见的幸福与快乐，所以我们
得带着一个又一个不同样貌、不同款式、不同
风格、不同气氛、不同表情的面具，一方面顺
著客户的意说明物件的优劣，另一方面又装得
很焦虑般告诉客户该物件即将签约，为的只是
将房子卖出。
北川景子在【房仲女王】中的口头禅，“没有
我卖不出去的房子”，相信这也是所有房仲业
者的愿望与期待。而日本跟台湾的年轻世代，
不管是自身的想法，或长辈的期待，对于独立
门户、拥有自己住宅有着强烈的执著。然而一
个人一生可能只能买一次房子，加上以追求业
绩为目标的业者，其间的攻防，恐怕也将无止
尽地上演着。
那么，松尾待的是否是黑心公司呢？面对严厉
的生活环境，如同书中业绩曾是前三名的武田
，在没有实绩的情况下，也只得缩成一团，让
自己减少被挨骂的力道；即使连求学时代肌肉
练得很坚实的木村，也只能噤声，等待上司的
怒吼结束。这么看来，若没有开除黑心公司的
勇气，恐怕也只能磨掉自己的自尊，让自己学
会察言观色，至少让自己在这个地方存活下去
；当忍耐不住，可能就会像日剧【半泽直树】
中的同期近藤直弼，终于受不了压力而罹患思
觉失调症，甚至如日影【不干了！我开除了黑
心公司】中青山隆，几乎就差点跳轨自杀了也
有可能。
也许工作压力大到如此并非常态，然而问题就
在于，我们如何在自我与现实间取得适当的平
衡？而真有取得平衡的可能吗？