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这是ㄧ篇一波三折的Kindle维修换货心得，夹杂简短的使用感想
希望能帮助到有同样需求的人
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小的在十月初拜托友人从美国买了一台Kindle Paperwhite准备来提升英文实力
结果拿到没几天，萤幕的内部就出现ㄧ条小刮痕，但萤幕表面摸不出来
这条小刮痕大概有0.5cm，光线会从刮痕跑出来形成ㄧ个亮点很恼人
我其实没有特别帮Kindle装保护套，就是裸机放在包包里面
我的手机也都是这样放，从来没有有问题过@@
因此我猜想Kindle的萤幕真的是特别脆弱...
如果有人要买的话，诚心建议ㄧ定要装套！
在心痛之余，我意外查到网络上有几篇寄回维修换货的文章
因为我拿到这台也才几天，所以我就也尝试上官网跟客服沟通
跟客服沟通时要提供装置的序号，客服还会详细问你是哪里坏掉
基本上有在保固内的话他们就会换新机给你
但是小的换货的过程并没有那么顺利，有ㄧ部分是我太蠢
因为友人貌似是折扣时买的，所以他们说无法把新的装置寄到台湾给我
（也有客服是说Kindle本来就无法寄台湾）
即使我提出愿意自付运费他们也无法寄到台湾
情急之下，我就给了他们我朋友的美国住址，并拜托朋友年底帮我带回
结果隔天我美国朋友看到我的留言的时候很紧张的跟我说他搬家了
所以我也很紧张的再上客服请他们帮我改地址
（不自己改是因为沟通换货的时候客服叫我订单成立之后不要擅自改订单）
结果因为太紧张我少给了一个数字导致邮差找不到我朋友家
因此我又上客服改了第三次......
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OK货终于到朋友那了
我也照着指示信把有刮痕的kindle装回原包装快乐的要到邮局去寄回
当时看心得文寄邮局约$220，上邮局试算也差不多
结果ㄧ到邮局马上被打枪说有电池不空运，我吓到差点腿软
原来之前那篇心得文可能是在邮局还没改规定以前寄的。。。我竟然没注意到QQ
而其他货运公司包含UPS, Fedex, DHL, 寄送的价格都在1700-2000之间
ㄧ台Kindle也才三千多阿QQ
绝望之余我只好问朋友如果我去取消换货的话他愿不愿意帮我寄回他也阿撒利的答应了
所以我马上上客服跟他们解释我寄回旧机有困难，能不能取消换货
结果。。。客服说愿意开一次例外让我不用寄回新机了
我看到的时后揉揉眼睛确定我没有看错后整个人呆在电脑前了几秒
对Amazon的客服也真的是满满的感谢
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最后，因为之前的维修文都有点久了
这边打一下结论给大家参考
1. 现在在台湾有Kindle要维修换货真的要三思，因为寄回去的运费真的很贵！
2. 如果你要买Kindle，真的要买壳（刚上淘宝买了一个羊毛毡拉链款XD）
3. 换货的Kindle可能不能直寄台湾
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另外使用上我觉得不是很顺手的地方有几个
1. 常常翻页失败会变成单字查询
2. 觉个所有的操作反应都有点慢（ㄧ秒），大家会这样吗？
但是拿Kindle看书真的很舒服
裸机拿在手上手感很棒，而且有强大的英文书库
所以如果重来ㄧ次，我还是会买吧，而且绝对不会再弄坏他了＞＜