三月底我妈妈发生车祸,想询问以下问题
问题
1. 因为申请强制险的特别补偿基金
强制险客服人员告知要提供和解书,但不是一定要
因为不是理赔部回答的,所以不确定是否一定不要
而妈妈车祸当时记忆丧失,没有笔录,对方顶多只有一点车损,无法厘清肇事责任
所以需要办和解吗,不和解会有什么问题,会不会影响后续
2. 若要和解,哪种时机和解比较恰当呢
3. 若有其他想法愿意提供,还请帮忙提供,事发至今,一直处理妈妈医疗问题,仍是有点混
乱
事发状况和其他事项说明
事发状况
由于妈妈车祸当时记忆丧失,所以无法描述事发当时状况
刚好车祸现场前方有监视器,我们家属看到的状况是原本两台平行的车子
(对方小货车,妈妈骑机车), 各自前行
只是妈妈看起来骑比较靠近汽车道,所以两台车算蛮靠近的
大概两秒后,妈妈车子突然往左边靠,接着就撞到小货车,撞击力道看起来蛮大力的
然后妈妈就倒向右边
派出所就只让我们家属看到这边
也不知道为何妈妈会往左边倒
其他事项
妈妈机车是挂我的名字,机车强制险仍有效,而在询问产险客服人员理赔事宜后,偶然知道
对方小货车也在他们公司承保,只是强制险刚好过期没几天,而对方也没缴费,所以无法用
对方强制险申请后续理赔,也因此需要使用强制险的特别补偿基金