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独家|坏坏!一插就闪退让人喊“救命” 光阳ionex换电站全台大当机
民众高先生向《苹果新闻网》反映,光阳电动机车ionex3.0换电站11/13全台大当机,用
户哀嚎一片,还是中午时刻当机,用户去换电发生电池卡住的问题,质疑光阳宣称年底前
要扩增几千座换电站,现在扩增到一半,却发生全台当机,连换电都没办法换。光阳工业
证实此事,坦言是网络系统异常,导致电柜无法正常运作,已全面恢复。
根据高先生提供的其他车主状况,大致就是电池不能换,插进去就退出来了,就有车主是
外送员,11/13中午正值外送巅峰期,电池卡在里面,没有跳出来,大喊救命、要疯了,
完全无法跑单。
光阳工业回应,自上周五(11/12)深夜开始,有网络断线的形况,因系统连线是一起的
,所以全台644换电站皆受影响,但已在短时间内排除障碍,周六恢复至8成,昨上午(
11/14)仅剩零星1至2站,截至今日(11/15)仅1站因柜体障碍问题。
ionex电动机车销售到经销商1600台,其中挂牌数达1400台,状况发生后,官方APP也向用
户发出通告,“因网络系统异常,导致电柜无法正常运作,目前已陆续恢复中,抱歉造成
困扰”。光阳工业强调,之前1.0、2.0的版本皆未遇到此状况,今年发表的3.0也是换电
站首次遇到这样的状况,是突发状况。
由于ionex换电站的网络倚赖中华电信,是否因中华电信才导致出包?光阳工业回应,尚
未收到技术单位任何判断上的消息。至于是否有补偿措施?业者表示,内部研议中,但尚
未有最新的消息出炉。(陈怡文/台北报导)
心得:
现在ionex电动车也开始发展起来了
有了一点规模,系统也要开始接受考验
虽然Gogoro也有发生卡电池的问题,
不过好像都是单一站点
一次多台当机好像还蛮麻烦了