[分享] irent租机车 劝退文

楼主: jdes973241 (雪翼)   2019-11-20 18:05:57
各位前辈们好
懒人包:
上礼拜因为irent系统异常
被白白坑了六十几元
所以想来这里po文让大家知道irent的问题
避免更多人受害
———————————————————————
正文:
一直以来因为自己还是个贫穷大学生
因为大三开始外宿的关系,所以一直想买一台自己的机车
但因为打工存钱慢,所以很常用wemo、irent还有goshare等等共享机车代步
时间快转回到上礼拜三
12:25 骑完irent正准备还车时,却一直出现错误的画面,无法结帐还车
https://i.imgur.com/04hB4Fy.jpg
立刻打了客服电话
打了三通,等了超过十分钟,却根本播不通
只好根据电话指示加和运的line客服
https://i.imgur.com/pE7d5QU.jpg
https://i.imgur.com/mdIZlPR.jpg
期间都一直尝试还车,还傻傻待在车子旁等了快三十分钟
一直到“13:34”才成功还车
多了60几元,总额来到一百多元
当天就询问是否有补偿机制,客服说后续会告知
但一直到礼拜六 ( 事隔三天 ) ,都一直无消无息,我忍不住主动询问:补偿机制呢?
客服回复说会回电给我
然后就..依旧消失...
又等了三天,时间来到这礼拜二,依旧没有任何和运的人来电
我这礼拜二 ( 又隔了三天 ) 忍不住又问了之后,对方承诺会当天回应
http://i.imgur.com/ha4CnPG.jpg
然后
就没有然后了
今天已经礼拜三了,过了整整一周,我实在有点受不了和运官腔的说法和处理速度
https://i.imgur.com/qm9IyDH.jpg
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最新
http://i.imgur.com/5rcW0sa.jpg
不知道该说什么了
结论:不要碰irent,你会被气死
补:谢谢各位大大提醒没码到身分证号码,就先撤掉106元的照片了
作者: catpig0420 (猪宝宝)   2019-11-20 18:08:00
我觉得最闷的是等了30分钟…
作者: ayasesayuki (綾瀨紗雪)   2019-11-20 18:10:00
还好 狗肉的可以扣到好几千
作者: Pet (我很乖)   2019-11-20 18:48:00
找消保官
作者: wuliou (wuliou)   2019-11-20 18:52:00
我汽车碰过系统挂掉不能还车的 搞到差点超时XD
作者: uni123 (风雪)   2019-11-20 19:08:00
身份证不码一下吗
作者: zzogdoll (是新泄停疯)   2019-11-20 19:16:00
他们根本没想好好经营机车啦 上次我也是系统问题还不了"还好"只浪费了10分钟打客服就通 有把等待的钱扣除
作者: Manu2034 (鬼之切入)   2019-11-20 19:33:00
搞笑吧,这客服
作者: a456618 (豆豆龙)   2019-11-20 20:07:00
笑死 也太烂 根完全没有正常跑程序的感觉
作者: jameswen (詹温)   2019-11-20 21:01:00
好雷,帮QQ
作者: j035p (水心)   2019-11-20 21:20:00
用wemo也曾遇过因为系统问题,无法还车,但是打给客服后,客服直接操作退回钱包。但是是一年前的事了
作者: linnnnnn67 (Kay)   2019-11-20 21:22:00
你身分证字号没马掉?
作者: cvsd04957 (滴滴)   2019-11-20 21:41:00
待过一阵子 里面客服人员的素质说出来你会怕 真的
作者: eric820602 (LilP)   2019-11-20 21:42:00
和运超雷,之前注册完过一阵子要用结果无法登入说查无帐号?还是继续用go share跟wemo
作者: komachi275 (笨笨熊)   2019-11-20 22:02:00
和运app...
作者: lexusfsport (lexus)   2019-11-20 22:26:00
你的身分证要不要码一下
作者: RickyLeeeee (Ricky)   2019-11-20 22:35:00
你有一张还是有身份证
作者: appleonatree (苹果在树上)   2019-11-20 22:37:00
红明显 第四张照片有身分证字号
作者: vul81320 (vul81320)   2019-11-20 22:50:00
烂透
作者: BAC0226 (BoAn)   2019-11-20 23:17:00
身份证还在啊 而且满好记的欸
作者: yeng1217 (σ`∀′) ゚∀゚)σ)   2019-11-20 23:25:00
之前光申请帐号就超过一周未审核 不爽办了撤掉个资图,隔天就传短信说注册失败zz
作者: rindesu (rindesu)   2019-11-20 23:48:00
他的室友都帮你查询了,至少不是机器人回答XD
作者: tentigo (头皮似雪)   2019-11-21 00:36:00
瞎爆了
作者: Lawrencezi (两津蝉麻吕)   2019-11-21 02:35:00
之前借了无法启用,客服打不进去,过一个礼拜打开app,发现租了196小时,还好款项有全退问题是整台车放在那一周,没有移动,和运也没有主动与承租人联络是否有使用异常
作者: ThreeWater (爆炸!!)   2019-11-21 08:46:00
之前遇到的状况是 如果车子有问题 他们不会强硬收费
作者: cka   2019-11-21 09:24:00
这个客服状况外
作者: schumi3019 (Yes)   2019-11-21 11:31:00
昨天app更新后,速度整个进化,果然要有竞争有进步
作者: ryankofish (Cliff)   2019-11-21 12:14:00
我也无法还车,但我坚持电话客服直接当场解决,电话客服最有效率,无论是任何一家售后服务都一样
作者: loveapple33 (Endless33)   2019-11-21 15:11:00
找消保官,线上申请就可以,政府会发函给业者处理,相信我,台湾消费者权益保障还不错!
作者: slimfat0202 (slimfat0202)   2019-11-21 17:25:00
看到ubike成功,又一窝蜂想抢占电动机车的共享经济,但问题跟obike一样,没有停车桩,本来都会区机车位就不够,厂商又把成本转嫁给社会,各种小问题不一而足
作者: gameguy (gameguy号:)   2019-11-22 16:55:00
收到了,不下载该App
作者: TCross2 (克罗斯)   2019-11-22 20:19:00
目前骑乘体验最好的还是WeMoWeMo 前阵子最赌懒的就是使用者停在自家停车场。不知道有没有改善
作者: foolofsword (★NAVY&SWIM☆)   2019-11-23 09:07:00
看来APP使用真的会影响租用与否啊
作者: nk950357 (nk950357)   2019-11-26 16:13:00
真的烂欸 我goshare上次也是系统错误 客服打了10分钟打不通 后来发信 有把额外的追回来
作者: vizjeco (Placebo)   2019-11-27 03:22:00
客服品质 烂爆
作者: roger0918 (芜罗亭魔梨威)   2019-11-30 18:26:00
之前goshare还车失败,但是打电话给客服后直接退费,这点赞

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