心得:
MCU会坏是因为抽拔太多次的说法是不是要修正一下了?
新车66公里就坏MCU...
总不能说是车主骑10公尺就拔一
次电池去换吧?
后面还说打电话要去找陆学森,笑死XD
最近是有MCU瘟疫吗?
一直有车友在说他的MCU坏..
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标题:Gogoro 3 刚满一个月 MCU 就损坏,只因为我骑了 66 公里就挂了。
本人 7/17 号牵新车 Gogoro 3 Plus ,刚好一个月 8/17 里程未满一千公里,MCU(ECU)
损毁送修,总共11天没有车子可以骑 ,看了之前的文章有人 Gogoro 2 不到六千公里一
样是 MCU 损毁送修要一万多,我真的很怕这台会是柠檬车,希望 Gogoro 能够延保,因
为我并不知道是不是拿修过的 MCU 再装回去,结果 Gogoro 回复我,总公司给予一个月
电池免月租就是最终的回复。 (我发现Gogoro很喜欢用 "最终回复",因为我觉得还没结
案,但Gogoro明白告诉你,他们就是结案了!)
我同事都笑我是买到 Gogoro Sprot 版本,不是车子的性能提升方案,是我本人肉体的性
能提升方案。
我想说买了 Gogoro 3 心血来潮车子刚满一个月,就把车子从新竹骑回桃园,大约66公里
一小时内可以到达,谁知道回到桃园后当下车子没有问题,结果隔天8/17号当晚车子坏掉
无法启动(大电池至少80%),再隔天再试一次也无法启动,星期日只有树林维修站有开,
而我在桃园距离是12公里超过维修范围,拖救车去树林也不是好的方法,所以我就自己在
大热天中午牵车两公里,对方刚好距离十公里地方见面,经工程师路边维修半小时后表示
小电池没电他也没辙,行李箱电脑无法开启,但我当下我又赶着回新竹,只好把车丢在路
边停车格曝晒,等到星期三晚上联络龟山服务中心,对方也无法外出为修,所以我只好又
牵了两公里半小时的车过去,当下又是满头大汗,真的是肉体的性能提升方案。话说一路
上旁人都很好心,对我指指点点说那边有电池交换站.... XD
结果龟山服务中心表示小电池可以在五分钟内搞定,但结果一样无法启动车子,当下拆车
后才发现应该是 MCU(ECU)挂了,然后把行李箱打开后取出大电池也确定还有80%,并不是
我自己忘了换电,所以就只好留车,自己走路加上公共汽车回家了。(当下客服都会问是不是
一个月没换电,我才买一个月你觉得我会一个月没换电吗?)
然后隔天工程师确认是电脑挂了后,再隔一天是Gogoro总公司来看也确认是电脑挂了,结
果要叫料是星期六并没有办法给我,所以只好等到星期一,修车中心又说总公司说缺料,
可能要等一下,我当下反应 Gogoro 总公司在旁边的 2 公里处,我已经练就成牵车达人
,可以在牵两公里过去拿料没有问题,因为那里至少有一万颗 MCU 料 (新闻报导 Gogoro
3 月挂牌一万辆) ,所以我不明白为什么会缺料?
我甚至气打到 Gogoro 龟山总部(03-273-0900)要找陆学森,总机说不能转接,要我找客
服反应,留下资料后,客服一样不敢找我,我最终回复再不给我料(这次换我 "最终回复"
了XD),我就要求换车或者退车时,客服才有人跟我联络说帮我调到MCU可以出货了。(我
连打三天睿能总部,打到总机都知道有人要找陆学森拿 Gogoro 3 MUC.... XD)
最后我终于在 8/28 号晚上拿到车子,总共坏掉了 11 天,只因为我骑了长途的66公里?
这样的车子品质叫我如何敢去环岛?然后只丢给我一个月电池免月租399元,这样的客户
服务叫我如何推荐别人去买?最后还好是保固内免费换新,但我希望能延长保固1~2年,
而 Gogoro 表示无法提供。(其实延长保固基本上是不用钱的,如果你对自己的机车品质
有信心的话,是不是睿能都不敢保证多1~2年MCU不会出事?)
我连续两次从新竹高铁搭出租车进园区共四百,保险4007/365天乘以11天共121元,第一
个月有性能提升方案损失11天,变成我肉体提升方案,客服一直说之前给我的回复就是最
终回复了,给大家参考一下这间公司的机车品质,与对客户的服务态度。
之后我打算找消保官,请睿能陆学森来谈一下是否有最终回复的结果XD,在帮大家补后续
。
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