如题,今天我方的理赔也打电话过来了
一开始以为对方不积极保险拖很慢,结果是我的保险拖的。问保险业务,他说会请理赔来电
,结果一直都没有打过来,后来打电话问客服也说我方未立案.....,今天对方车厂打来问
我的保险,后来我自己再问一次业务员,业务员一样说会转理赔......,后来又打客服问,
客服建议我去临柜办理了,然后跟主管请假早退去办出险,结果才走到捷运站,我方的理赔
就打电话过来了(干.....
现在的问题点是
一、车子维修费用超过保额,并且还有改装费用。该怎么办?
保险员给两个办法
(1)不等肇责下来,直接修,多出的钱先由我方支出,等肇责出来确定对方错,再退给我钱
(2)等肇责下来
因为卡在说初判要等一个月才能申请,我这段时间没机车可以骑很麻烦。
https://i.imgur.com/oodmlWp.jpg
想请问各位,这部分该怎么处理比较妥当?
另外上个月26日到现在已经六日了,我明天会申请现场图。