自从买了ZS-811之后，戴了两天出风口护盖掉落
因为原购店家离我家有一段距离，因此我送离我家较近的店家请他送修
11/1把帽子拿给店家请店家处理后，店家说明天(11/2)会帮我送原厂
11/4我下班经过店家顺便确认一下有无送出，店家跟我说他太忙了今天(11/4)才帮我送
也没有证据显示店家有帮我送原厂(字条或收据)
拿去送修至今也三个礼拜，送修当中我每一个礼拜都会去找帮我送修的店家询问
维修进度，店家都说再帮我问问看，但是问了三次只有一次有回复说维修塞车
可能要等很久(但多久不清楚)，之后询问ZEUS粉丝团是否有此事也得到维修要等的回复
(但也不知道要等多久)
店家说他只能借由业务提供的资讯知道修好还是没修好，帽子也没有维修编号可供追踪
也说明全台湾只有2名技师在修理安全帽，也就是说并不能知道帽子现在在哪里，进度
如何?
我告知店家我想直接问ZEUS原厂进度如何，店家说ZEUS没有对外窗口，无法受理
以个人名义询问进度
想请问各位有修过安全帽的版友们，你们修安全帽也是在不知道帽子维修进度的状态
下等待吗?这种状况正常吗?
还是我太没有耐性了呢?
谢谢!