Re: [问题] BH飞轮车的问题

楼主: NEXer (威)   2022-02-22 23:15:10
先说结论
我也买了BH H919S
在某网站订购,1/16交机,今天跟客服说我要退货
关于我11/6订货,到1/16交货
中间没有任何主动联系就算了
12月多第一次进线客服还查不到订单,无法给出确定交期就忽略不说了
当初是朋友推荐BH的产品才买的
还满心期待直到我发现事情没有我想像的那么美好
且听我娓娓道来
装机后满心期待连了ZWIFT、ROUVY都可以顺利快速连线
开始试骑…咦? 为什么这么重踩
家人也很好奇跟着玩也是满脸疑惑为什么飞轮车那么难踩
直到有一次家人为了移动飞轮把电源拔掉之后重插后发现…
这次怎么变比较好踩了?
我才开始注意到仪表
现在右上显示L10
我翻了第一次连线开心纪录的照片,仪表右上显示L14…
这代表什么意思
这台飞轮总共有27段阻力调整,第14段已经很重踩
请原谅我没有什么公路车经验
没办法很详细叙述大概是怎样坡度的感觉
只觉得这真!的!很!难!踩!
发生这样的事情之后
我开始不断的插拔电源
发现阻力在会在L6~L14随机变化(每插拔电源一次就随机变化一次,没插拔电源就都固定
不变)
(补充:此飞轮连结到app之后,阻力完全由app控制,无法手动调整)
发现这个神奇的小秘密之后
我想起有看过youtuber:CTYeh业配这台飞轮车
我就去仔细看他的影片
他连结app后的仪表左上会显示- - -
怎么跟我的不一样?
(今年新出的版本为黑色仪表,业配仪表为白色,但商品都是H919S)
这开始了我的进线客服之旅
中间拍了很多测试影片跟客服沟通
后来客服同意提供一颗新的仪表做测试
技术人员在2/11带了新仪表来测试
结果… 情况一模一样 再说一次 一模一样…
技术人员就把新仪表带了回去
过几天来电说:我们的商品是正常的喔
我再继续询问客服请问后续如何处理
客服回应‘需要等软件供应商修复’
说到这里,你可能会跟我一样误会要等仪表的软件供应商修复
错!!!
我后来细问才发现,所谓的软件供应商指的是ZWIFT
而改善方式是‘不断的Mail请求修正支援’
听到这里我就问‘那下次更新可以正常了,下下次更新是不是可能就不支援了’
客服回答‘是的’
这是压垮我退货的最后一根稻草
谢谢你看到这里
请你要购买BH H919S前请三思
它的功能可能不符合你的需求
官网的说明与实际不符,就看他们要不要处理
已经买的,觉得有疑虑请赶快联络客服还能不能退货
另外我看各大网站关于另一台飞轮车BH H919CZ
有些写有功率、有些没写
经询问客服是没有功率
而迟迟没有把各大网站资讯修改成一致这件事
又是另外一个故事了
作者: pingtung5566 (屏东5566)   2022-02-22 23:59:00
推原本还以为BH是相对品质好的牌子…

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