大家好
小弟去年受自行车板大家的气氛感染
开始骑Ubike通勤骑出兴趣
基于肯定巨大推广自行车的努力
便买了一台G牌自行车
近日某部件坏掉，但因已搬回宜兰，不住台北
车子只骑公司到客运站
无法回原店家处理
经询问后
老板表示保固内可就近找品牌店处理
由于手机app有电子保卡
于是今日便趁下班前往最近店家
某明星国中旁的“直营店”
但柜台人员很客气地表示，即使是电子保卡
也只有原店家的电脑有购买资料
他们没办法
于是只好摸摸鼻子继续骑到客运站
搭车回到外县市的家
原店家距离上班地点有十几公里
骑着城市车往返+维修大概要两小时
平常居住在宜兰，只有上班才在台北
这意味着必须跟公司请假才能送修自行车
查询G牌保固条款，并无须向原店家出保固的文字
以G牌的规模和店家数，事实上应该也做得到全省联保
而且电子保卡应该是跟G牌主机连线
当时安装app时，只输入个人资料
车籍资料和车身号码就自动跑出来了
如果连有电子保卡都还得回原店家处理
那么电子保卡的意义在哪里？
不晓得G牌保固是否真的必须回原店家处理？
还是电子保卡无法代表购买凭证？
或是因为我的车不是在那间店买的，所以对方不想处理保固？
这样不违法公司政策吗？
以上谢谢大家指教