“定型化契约应记载及不得记载事项”这个东西，法源依据是消费者保护法第17条。它赋
予政府制定“定型化契约应记载或不得记载事项”的权限，也规定违反的效果：
https://imgur.com/GNgeW8e.jpg
https://imgur.com/m6PNK0O.jpg
它的概念应该可以这么说：
如果是中央主管机关公告之定型化契约“应记载事项”而未记载，那虽未记载于定型化契
约，仍构成契约之内容。
如果是中央主管机关公告之定型化契约“不得记载事项”而有违反，那违反部分的定型化
契约条款无效。如果除去违反的部分，契约已不可成立，或对当事人之一方显失公平者，
该契约全部无效。
它是调和消费者与企业经营者力量不平等的一种方式。
目前行政院已核定公告之各类“定型化契约应记载或不得记载事项”有很多，像是买屋、
租车、公共汽车客运、旅游、补习、婚摄…等等都有，可见：
https://www.ey.gov.tw/Page/2285E9A14973DE75?page=1&PS=15&
依报导，对12/18云豹引起的争议，行政院消保处想到可以拉出来参考的是艺文表演票券
定型化契约规范，可见：
．艺文表演票券定型化契约应记载及不得记载事项：
　https://www.ey.gov.tw/Page/DFB720D019CCCB0A/6b759857-24ab-4ad1-99ce-933496e6
d952
．艺文表演票券定型化契约范本
　https://www.ey.gov.tw/Page/AABD2F12D8A6D561/657ef042-a817-4205-a49b-5198760e
794b
点开可以看到，它有定义“本事项所称艺文表演票券，指针对现场演出之音乐、戏剧、舞
蹈或其他形式之艺文表演活动所公开贩售并向消费者收取对价之无记名式（或记名式）证
券”，运动竞赛放不进这个定义，所以不会是直接适用。
报导中也可以看到“研议”“会协调相关体育主管机关”字眼，所以可以确定，消保处后
续会找相关体育主管机关（应该是教育部体育署）会商（不晓得体育署会不会找篮协或篮
球联盟加入），订定一份适用运动竞赛票券的“定型化契约应记载及不得记载事项”。消
费者保护法第17条有规定，“定型化契约应记载及不得记载事项”的订定程序必须“报请
行政院核定后公告之”，所以还没这么快，但我个人是期待的，因多一点法律意识进到运
动界会是好事，就坐等订定成果吧～
至于细节怎么订确实麻烦，但核心宗旨应该不脱离于类似艺文表演“企业经营者应确保合
于宣称内容之演出。企业经营者之广告就表演内容所为之说明或保证，消费者得据此而为
主张”的类似概念，只是艺文表演的演出转化为运动竞赛的出赛内容，具体应该还要细修
。
附带一提，消费者保护法施行细则第23条有规定：“本法（按：消费者保护法）第22条至
第23条所称广告，指利用电视、广播、影片、幻灯片、报纸、杂志、传单、海报、招牌、
牌坊、电脑、电话传真、电子视讯、电子语音或其他方法，可使多数人知悉其宣传内容之
传播。”
我一直在想刘嘉发教练在记者会的那番话到底算不算“广告”，看了细部规定，还是蛮好
奇算不算，但总之～真的不要随便保证可能不会成真的事情。
不知道篮球点会不会太少，顺便宣传，HBL男子组复赛/女子组预算今天开打！这阵子比赛
更多了！
※ 引述《johnbill (cj钟钟)》之铭言：
: 魔兽未出赛引发球迷不满 消保处拟比照文化表演订定型化契约
: “魔兽”霍华德18日缺席云豹队主场赛事，引发球迷不满。行政院消保处今天说，陆续接
: 到申诉，拟比照文化部的表演研议定型化规范，相关资讯公开透明，让购票
: 的消费者知道表演内容是什么，如果发生不可抗力，也要事前通知消费者，弥平后来看不到
: 明星的争议。
: 台湾职篮T1联盟桃园永丰云豹队16至18日进行3连战，伤愈归队的洋将霍华德（Dwight
: Howard）仅打前2场赛事，18日在主场国体大综合体育馆与高雄全家海神队一役，全程板
: 凳观战，让进场看球的球迷期待落空，也有球迷向消保官投诉。
: 民进党立委庄瑞雄今天在立法院内政委员会质询时表示，他绝对尊重球队对球员健康风险
: 评估，但造成上万名观众买票进场后，没看到霍华德上场有点缺憾。台湾职业运动蓬勃发
: 展，未来可能有类似案件发生，要求消保处积极研议，在保护消费者权益、尊重球团调度
: 自主权间，找到平衡。如果这次云豹队能事先向球迷预告，才不会觉得权益受损，也能体
: 谅球队调度。
: 行政院消费者保护处简任祕书陈星宏说，陆续接到申诉，会针对个案类型，
: 看看是否比照是文化部表演的定型化规范与管理。
: 陈星宏指出，在任何运动比赛、大型演唱会等，已有法规规范，主办单位的表演内容如已
: 事先让消费者知道，就要按照表演场次、出场角色、内容等如实呈现。但是运动球员或主
: 要表演者如有身体健康上的危害，是不可抗力、归责的情况下，就要做些衡平规范。
: 因此，他表示，会协调相关体育主管机关，有法规、定型化契约规范，任何体育团体要表
: 演前，相关资讯要公开透明，让购票的消费者知道表演内容是什么，如果发生不可抗力，
: 也要事前通知消费者，弥平后来看不到明星的争议。
: 依“艺文表演票券定型化契约应记载及不得记载事项”规定，业者应确保合于
: 宣称内容演出，主要表演人员或节目内容在预定表演前发生变动，业者需即时以适当方式
: 公告并通知消费者，消费者在演出前可要求全额退费，未依规定通知或公告，表演结束后
: ，消费者仍可要求全额退费。
: （责任主编：庄儱宇）
: https://reurl.cc/NGE9Q6
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