[请问] 饮料重做问题 Karaake PTT批踢踢实业坊

[请问] 饮料重做问题

楼主: Karaake (匿名) 2022-01-16 22:07:21

大家好饮料店做错饮料反应后通常都会重做一杯给客人对吧？
这边想请问下如果错误的那杯饮料是品项打错错误的饮料价格较高
例如：客人要奶茶（奶精）店员打成鲜奶茶并收了鲜奶茶的钱
告知店家后店家将未拆封过的鲜奶茶收回并重做了一杯奶精奶茶
像这种情况店家需要把多收的钱退还给客人吗？
补一杯给客人没退钱我还能理解，但若是店员把那杯收回去，那也不需要退钱吗？

作者: HTCdesire (= =) 2022-01-16 22:10:00

当然要退啊有开发票的店也会先发票做废再重开正确的

作者: dann255181 (谜) 2022-01-16 23:14:00

我觉得你应该客诉请他们再教育尤其是看你讲店员的态度会让我理智线断掉

作者: OrzOGC (洞八达人.拖哨天王) 2022-01-16 23:21:00

当然要退啊,哪有不退的道理

作者: WilliamTaft (威廉霍华) 2022-01-17 03:16:00

直接客诉完全没理由要客人承担店员的疏失

作者: andysamlee (momo) 2022-01-17 08:35:00

有点规模的店家会因此进销存和发票不一致导致结帐有问题等等总部会计就夹店长了应该只是工读生不知道装死重作会有什么后果虽然多半都有办法调节啦

作者: TECO2oo (小麻雀) 2022-01-17 09:12:00

这店员态度实在很差,翻什么白眼

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