100%是物流的问题
基本上有些送货员甚至邮差一开始就是故意送错的
送给附近有管理员的社区 或是长巷弄故意送给第一户
他们可以省时间 或是不必找停车位 反正有人签收就好 大部分人收错也都会好心转送
我家这边大荣货运的某个司机 常常故意把同巷的包裹直接送到我家
起初一两次我还好心帮忙拿给邻居 后来觉得每个月都至少送错一次也太扯
但是通常都是长辈签收 老花眼也没办法
有次我出门时刚好货运来 又是送错的
我拒收同时告知他常常送错 结果对方用很恶劣的态度呛我
我决定再也不代送了 后来又来了送错的包裹
打电话请大荣来收回 两三个单位都踢皮球不管 我就干脆搁置
过了半个月 那个呛过我的司机来按门铃收回包裹 然后就再也没有送错了
我觉得你比较好的做法不是跟管理员争执 因为这不会减少送错的机率
应改是从物流端 例如故意在地址增减赘字 数字改全角 提高辨识率
还是把[无管理员]也写在地址或收件人字段
只要送错就客诉 多被客诉几次之后 负责那区的送货员就会记得了